登录/注册

首页 › 活字格专区 › 求助中心 › 查看内容

金牌服务用户

37 主题	134 帖子	511 积分

金牌服务用户

积分: 511

18322
金币
37
主题
134
帖子

最新发帖

[已处理] 【7.0.3】活字格服务器无法启动

啧啧歪
金牌服务用户 / 发表于：2021-5-6 16:57 / 查看：2325 / 回复：3

1金币

本帖最后由啧啧歪于 2021-5-6 16:59 编辑

今天活字格7.0.3服务器发生崩溃，停服；后无法重启，重启电脑后也无法重启活字格服务器；后，又重新安装活字格服务器，仍然无法启动活字格服务器。
提示信息如下：

环境：win2019standard
问题：
1、如何查找崩溃原因？
2、修复方法？

附件: 您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

最佳答案

查看完整内容

您收集一下错误日志上传看一下呢~ 如何获取活字格的日志？ https://gcdn.grapecity.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=72705&fromuid=52377 (出处: 葡萄城产品技术社区)

收藏

回复

3 个回复

倒序浏览

最佳答案

最佳答案

Tracy.Liu
论坛元老 / 发表于：2021-5-6 16:57:07 来自 2^#

您收集一下错误日志上传看一下呢~

如何获取活字格的日志？
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 5&fromuid=52377
(出处: 葡萄城产品技术社区)

点我了解价格 & 预约官方技术顾问

回复 使用道具举报

璐兰
注册会员 / 发表于：2022-2-20 01:20:15 3^#

我也遇到同样问题，这问题很致命，无法修复，我重现了好几次，只要报错负载均衡配置就这样

回复 使用道具举报

David.Zhong
论坛元老 / 发表于：2022-2-21 09:15:09 4^#

您好，这个问题可能需要远程您看一下，您可以先填一下我们这边的1V1申请：https://app.grapecity.com.cn/askhelp
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

回复 使用道具举报