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[已处理] 更新到最新版后，一直正常的突然出现，无法登陆，提示“用户数不足，请增加用户认...

ry0103
初级会员 / 发表于：2020-11-8 18:14 / 查看：2478 / 回复：3

5金币

更新到最新版本后，今天遇到个很奇怪的问题，除了administrator可以登录外，其他用户都登录不了了，提示也怪怪的。“用户数不足，请增加用户认证许可”，见图

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3 个回复

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老秋
金牌服务用户 / 发表于：2020-11-9 08:13:09 沙发

升级后的离线发布需要重新激活，需要找您的客户专员，我就是这样解决了

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Eric.Liang
超级版主 / 发表于：2020-11-9 10:07:33 板凳

你上边的截图，你升级之后你的授权并没有刷新

你可以看看升级的帮助手册
https://help.grapecity.com.cn/pa ... ion?pageId=46171852

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Lucas.Su
葡萄城公司职员 / 发表于：2020-11-9 11:07:43 地板

已QQ远程确认，用户电脑网络原因导致，目前恢复正常，问题已解决，
感谢各位用户大佬对活字格的支持

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