This site can’t be reached

Eric.Liang

在本地运行一直运行的很好，发布到服务器上，时常会打开不开页面报错“
This site can’t be reached” 英文操作系统。

Eric.Liang · Eric.Liang

fqelven 发表于 2020-4-13 10:38
你把邮箱发给我把，我通过邮件给你们

远程沟通。
目前的问题是活字格服务管理器安装时可能出现了问题，导致管理控制台无法打开。
解决方案：
暂停服务，重新安装活字格服务管理器（切忌不要打开360等杀毒软件）

PS：除此以外，因为看到咱们在使用5.0.103.0版本，建议可以直接升级到105版本，105版本是在103版本基础上修复BUG后的稳定版本。高版本设计器都是可以打开低版本工程文件的，所以不用担心无法使用的问题。
105版本下载地址：https://www.grapecity.com.cn/solutions/huozige

LukeLiu · LukeLiu

需要更多的信息帮助楼主排查原因：

1. 浏览器报错页面的完整截图
2. 浏览器控制栏的错误输出信息截图

此外，请楼主检查自己电脑与服务器的网络环境。

fqelven · fqelven

浏览器控制栏的错误输出信息截图，控制栏？

LukeLiu · LukeLiu

fqelven 发表于 2020-4-8 15:00
浏览器控制栏的错误输出信息截图，控制栏？

初步判断，可能是网络的原因，请楼主这样排查：

1. 使用ping命令，检查服务器的网络连通性。
  帮助：Windows系统如何使用ping命令
2. 检查发布应用时设置的端口，是否在云服务器管理页面里开启了白名单。
  帮助：1. 在自己的云服务器管理面板里查看网络安全详情
         2. 在自己的云服务器管理界面开启发布应用时设置的端口号
3. 检查活字格服务是否在服务器端运行。
帮助：看完必恍然大悟的活字格内幕：十五，发布时显示“无法连接到远程服务器”问题

fqelven · fqelven

这个问题，一会能显示，一会不能，不是一直不能，以上排错无用。服务器跑了其他的应用，都不会，就目前我的这个是这样的。

LukeLiu · LukeLiu

fqelven 发表于 2020-4-8 15:16
这个问题，一会能显示，一会不能，不是一直不能，以上排错无用。服务器跑了其他的应用，都不会，就目前 ...

我理解是这个服务器，其他应用都正常打开，只有这一个应用出现这个问题？

若重新发布该应用后，会好吗？

fqelven · fqelven

对的，只有这一个应用，重新发布N次了，一样的结果

Simon.hu · Simon.hu

还有一个可能，你换个端口重新发布一下这个应用，我估计是您当前的应用的端口和这机器上的其他网站冲突了

fqelven · fqelven

端口号随便给吗？

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