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hongshengbio
金牌服务用户   /  发表于:2020-2-18 14:57  /   查看:3565  /  回复:11
1金币

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11 个回复

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LukeLiu
超级版主   /  发表于:2020-2-18 15:47:09
沙发
不确定什么操作触发了异常,现在通过设计器的日志来看看能不能找到原因,获取设计器日志的方法见这个帖子:如何获取设计器的日志?
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 72705&fromuid=55752
(出处: 葡萄城产品技术社区)


把发生这个问题时间区间的日志,打包为一个压缩文件,回复到帖子,我们跟进处理。
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hongshengbio
金牌服务用户   /  发表于:2020-2-18 15:56:18
板凳
本帖最后由 hongshengbio 于 2020-2-18 15:59 编辑
LukeLiu 发表于 2020-2-18 15:47
不确定什么操作触发了异常,现在通过设计器的日志来看看能不能找到原因,获取设计器日志的方法见这个帖子: ...

@

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Simon.hu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2020-2-18 17:23:15
地板
这个提示的意思是您的电脑内存似乎满了,您检查一下是不是
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hongshengbio
金牌服务用户   /  发表于:2020-2-18 20:13:25
5#
Simon.hu 发表于 2020-2-18 17:23
这个提示的意思是您的电脑内存似乎满了,您检查一下是不是

确实是,怎么会占这么大内存

平时:
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LukeLiu
超级版主   /  发表于:2020-2-19 10:12:13
6#
hongshengbio 发表于 2020-2-18 20:13
确实是,怎么会占这么大内存

平时:

针对这样的情况,我们需要了解当前您活字格设计器里的工程文件:
1. 页面的数量
2. 表格的数量
3. 工程文件占用电脑存储空间的大小
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Simon.hu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2020-2-19 11:38:30
7#
你吧这个工程文件单独发我一下,我调查一下问题
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hongshengbio
金牌服务用户   /  发表于:2020-2-19 13:13:23
8#
本帖最后由 hongshengbio 于 2020-2-19 13:15 编辑
LukeLiu 发表于 2020-2-19 10:12
针对这样的情况,我们需要了解当前您活字格设计器里的工程文件:
1. 页面的数量
2. 表格的数量

页面:210多
表格:内置48,外联28
大小:30多M


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hongshengbio
金牌服务用户   /  发表于:2020-2-19 13:17:57
9#
Simon.hu 发表于 2020-2-19 11:38
你吧这个工程文件单独发我一下,我调查一下问题

有公司数据,不太方便勒
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Simon.hu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2020-2-19 18:03:26
10#
我最近也发现了这个问题,大约是这样的

他的工程文件上,有我们老版本的数据透视表插件,也有我们新的数据透视表插件,现在2个插件冲突了;
我让他把所有老的插件去掉以后,换成新的插件就好了

你也一样试试,看看能不能成~
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