单位电脑很多电脑访问一直转圈，有的电脑又是好的

Simon.hu

如题，求助。

Simon.hu · Simon.hu

问题发生的原因：
这个问题是因为我们更换了专题教程中的CDN文件导致的；教程地址
请大家还是将自己的文件CDN一下吧，这个我们的专题教程中的CDN文件，我们每一次都会直接更换成最新版的JS的文件，所以导致这个会出现问题；
目前的解决方法：
1.请大家更换成老的 index.html 文件，您要是不知道的话我这边倒是有几个
附件中有4.0.104和5.0.3.0的index文件

更换后请重启活字格服务；
2.将您的服务器升级成最新版的活字格，并且将应用重新发布一遍

cg6207 · cg6207

这些电脑清楚内存，杀毒，网络连接我都看过了，没有问题。
而且有的手机也访问不了，一直转圈。服务器端我也查看过，没有异常。
奇怪。

LukeLiu · LukeLiu

cg6207 发表于 2019-11-11 10:33
这些电脑清楚内存，杀毒，网络连接我都看过了，没有问题。
而且有的手机也访问不了，一直转圈。服务器端我 ...

你好，提供如下排除步骤：
1. 这些转圈的电脑。按下F12看下查看浏览器控制栏是否有报错，有的话，上传下截图。
2. 无法访问的手机与可以访问的手机，对比：手机的系统一样吗？是否用的同一个网络？是否打开应用的方式一样？
3. 在正常可以使用的电脑上清除缓存（也可以使用chrome的无痕模式）再打开活字格应用链接，检查是否正常？
4. 也有可能是网络的原因，可以检查下公司的网络或者活字格服务管理器所在服务器的网络的速率。

谢厅 · 谢厅

双十一来了，检查一下他们是不是占了大量网络资源去刷淘宝了

cg6207 · cg6207

根据皇叔的攻略做了，没有发现异常。。。。

cg6207 · cg6207

只有这台电脑显示这个其他电脑都OK

qq8009 · qq8009

转圈圈我也遇到过，看看是不是最近更新的表格有循环嵌套，如果是的话，这页面就几乎无法访问了。
如果排除设计问题，那就远程上服务器直接在服务器上打开看，问题是否复现。如果没有，就说明网络问题，如果跟本地一样，emmm......超出去我理解能力了。

dino · dino

dns解析的问题

cg6207 · cg6207

dino 发表于 2019-11-11 14:10
dns解析的问题

啊？
请问这个大概哪里可以改善？

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