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xgh2019

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[已处理] 多填报几次出错

xgh2019
高级会员   /  发表于：2019-5-30 10:48  /   查看：5987  /  回复：12
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多填报几次才会出错



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Eric.Liang

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目前我们开发同事在跟踪错误收集日志的时候发现崩溃的原因是因为windows的KERNELBASE.dll这个dll调用出现了异常，这个dll的异常引发会有很多原因，当它处于错误状态的时候都会出现这个问题。导致活字格异常。 之前遇到相同的问题的时候有以下方式来处理，你可以试一下以下的方式。再看下效果 1.重启系统 2.重装活字格 3.winodws更新

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Eric.Liang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于：2019-5-30 10:48:49
来自 13#

目前我们开发同事在跟踪错误收集日志的时候发现崩溃的原因是因为windows的KERNELBASE.dll这个dll调用出现了异常，这个dll的异常引发会有很多原因，当它处于错误状态的时候都会出现这个问题。导致活字格异常。
之前遇到相同的问题的时候有以下方式来处理，你可以试一下以下的方式。再看下效果
1.重启系统
2.重装活字格
3.winodws更新

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Simon.hu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于：2019-5-30 13:49:30
2#
老板你说的多几次是几次啊？
我高了5次似乎什么反应都没有啊？

你这个不然尝试做一下，设计器错误收集吧

一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误收集功能(40.513622)
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-52854-1-1.html

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xgh2019
高级会员   /  发表于：2019-5-30 14:08:22
3#
次数不好说，刚录GIF的时候两次就出现了

错误收集文件传不上来发到QQ了

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Eric.Liang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于：2019-5-30 15:40:43
4#
xgh2019 发表于 2019-5-30 14:08
次数不好说，刚录GIF的时候两次就出现了

错误收集文件传不上来发到QQ了

好的，我们跟踪下你的错误信息。
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xgh2019
高级会员   /  发表于：2019-6-6 10:27:14
5#
请问下这错误信息解决的如何了
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Eric.Liang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于：2019-6-6 12:10:26
6#
xgh2019 发表于 2019-6-6 10:27
请问下这错误信息解决的如何了

我这边这两天试了下也没有复现你的问题,你把你的错误收集的报错压缩成zip上传上来我们在看下
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xgh2019
高级会员   /  发表于：2019-6-6 12:11:37
7#
报错压缩已经上传给你了？？？
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Eric.Liang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于：2019-6-6 17:38:33
8#
xgh2019 发表于 2019-6-6 12:11
报错压缩已经上传给你了？？？

收到，我们需要让开发同事看下，节后给您回复哈～
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xgh2019
高级会员   /  发表于：2019-6-18 09:17:20
9#
您的，我这个问题处理的怎么样了
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