spreadjs外网发布无法使用

收藏

内网发布后，exccel是可以正常加载的。 image.png940119018.png

外网发布以后，显示如下：
image.png14380797.png

Clark.Pan · Clark.Pan

出这个错误应该是部署授权不正确导致，您有47.105.82.18这个IP地址的授权吗？

aime_jiajia · aime_jiajia

ClarkPan 发表于 2019-3-8 09:50
出这个错误应该是部署授权不正确导致，您有47.105.82.18这个IP地址的授权吗？

47.105.82.18内网密钥就是这个开头的，可以使用，但是发到外网环境是另一个10.0.36.143开头的，就显示那行字，excel无法加载

Clark.Pan · Clark.Pan

那就是您没有10.0.36.143 这个IP地址的授权啊，我们的授权与浏览器访问的地址是一一对应的

aime_jiajia · aime_jiajia

ClarkPan 发表于 2019-3-8 09:58
那就是您没有10.0.36.143 这个IP地址的授权啊，我们的授权与浏览器访问的地址是一一对应的

就是一个秘钥只能这个秘钥IP开头的IP使用是吧，不存在两个IP同时都可以用的秘钥?因为我们领导说好像两个IP一起申请的。那我再申请一个部署吧

Clark.Pan · Clark.Pan

可以的，您发申请至我们售后的support邮箱，我们可以帮您把两个授权合成一个licenseKey,这个license就是两个地址都能使用的

aime_jiajia · aime_jiajia

ClarkPan 发表于 2019-3-8 10:31
可以的，您发申请至我们售后的support邮箱，我们可以帮您把两个授权合成一个licenseKey,这个license就是两 ...

你好我们已经发了申请，麻烦感觉处理一下，急需新的秘钥

Clark.Pan · Clark.Pan

我们工程师应该已经给您发邮件了，您这边试一下看看还有什么问题吗？

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已处理] spreadjs外网发布无法使用