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fanchuanpo

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fanchuanpo
注册会员   /  发表于:2025-12-31 14:29  /   查看:61  /  回复:4
1金币
钉钉扫码登录界面,突然无法登录。查看管理控制台发现[url=]钉钉企业内部安全提供程序[/url][url=]同步状态异常[/url][url=];[/url]


查看最新日志如下:


由于服务为机密,部署到内网机房,没有进行外网链接,服务器会存在时间同步问题;
当前服务已做了手动时间修复,点击同步依然失败;
服务器时间情况如下:

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您好,日志里显示:the request has been canceled due to the configured HttpClient timeout of 30 seconds elapsing(请求因配置的 HttpClient 30 秒超时已被取消)最终触发 GetAccessTokenFailed(获取访问令牌失败) 可能的原因 [*]网络通信问题本地服务器与钉钉 API 服务器之间的网络延迟过高、丢包,或网络链路不通,导致请求 30 秒内无法完成响应。 [*]钉钉 API 服务端问题钉钉接口本身响应缓慢、服务临时故障,或当 ...

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2025-12-31 14:29:50
来自 2#
您好,日志里显示:
the request has been canceled due to the configured HttpClient timeout of 30 seconds elapsing(请求因配置的 HttpClient 30 秒超时已被取消)最终触发 GetAccessTokenFailed(获取访问令牌失败)
可能的原因
  • 网络通信问题本地服务器与钉钉 API 服务器之间的网络延迟过高、丢包,或网络链路不通,导致请求 30 秒内无法完成响应。
  • 钉钉 API 服务端问题钉钉接口本身响应缓慢、服务临时故障,或当前访问负载过高,无法及时处理请求。
  • 防火墙 / 代理限制本地服务器的防火墙、代理设置阻止了请求,或代理节点的延迟过高,导致请求超时。
  • 超时配置(次要)虽然 30 秒不算短,但如果钉钉接口存在特殊场景(如大流量请求),也可能是超时时间配置不足(不过该情况较少见)。

排查建议
  • 先测试网络连通性:用curl/telnet测试钉钉 API 域名(如api.dingtalk.com)的响应时间,看是否存在延迟过高。
  • 检查钉钉服务状态:查看钉钉开发者平台的服务公告,确认是否有接口故障。
  • 排查防火墙 / 代理:临时关闭防火墙(测试环境)或调整代理配置,验证是否是网络限制导致。

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fanchuanpo
注册会员   /  发表于:2025-12-31 17:02:53
3#
当前解决完网络连通性问题后,钉钉企业内部安全提供程序同步正常;
重新发布程序,钉钉程序同步就绪后,但是钉钉扫码登录依然不行;

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fanchuanpo
注册会员   /  发表于:2025-12-31 17:10:06
4#
fanchuanpo 发表于 2025-12-31 17:02
当前解决完网络连通性问题后,钉钉企业内部安全提供程序同步正常;
重新发布程序,钉钉程序同步就绪后,但 ...

当前重新部署,重新同步时间后,程序已恢复正常,感谢支持!!
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2025-12-31 17:14:41
5#
不客气,感谢您对活字格的支持。
后面有问题,欢迎继续发新帖交流
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