【11.0.102】流程中心页面点击菜单或按钮有时无反应

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本帖最后由 tomjay1234 于 2025-11-27 16:29 编辑

流程中心的页面有时点击完按钮会没有反应，尤其是执行删除流程操作时。
查看日志，发现每次页面无反应时都会有此条警告日志。

2025-11-27 15:40:36.886 [WARN ] - The api [CheckAliveApi] Route：[http://localhost:22347/engine/health-check] requested timeout with [3000] ms.
2025-11-27 15:40:36.887 [INFO ] - ForguncyServer CheckJavaBpmEngineAlive Faild

但用curl访问此地址是通的
curl http://localhost:22347/engine/health-check
{"code":200,"message":"请求成功","timestamp":1764230611085,"data":true}

请大佬看一下如何解决

Grayson.Shang · Grayson.Shang

好的，感谢咱们的反馈
1、关于日志中打印明文密码的问题，我这边反馈一下这个问题，不过这个问题的修复，可能需要等到后续hotfix，我这边申请一下，看看能不能尽快加入到后续发布的版本中
2、大佬您好，关于流程数据库的操作，管理控制台并不会去记录ACT开头的这些表的数据更新，即使存在对这些表的数据操作，也不会记录相关的SQL语句，因为这个SQL日志，对于咱们来说没有什么意义，还会增加日志的负担。
3、若是咱们出现了，流程删除慢的情况，从咱们收集的日志来看，暂时没有找到相关的信息，若是咱们确实存在这样的问题，咱们可以尝试开启一下“HTTP请求”的日志模块，这个会有流程操作的相关记录。
比如下面这个就是流程任务提交的请求

不过因为这个功能记录的日志较多，对咱们应用的访问会有一些影响，咱们需要根据实际情况在做决定，开启之后若是再出现删除流程失败的情况，可以再收集一下3天内的日志，我们尝试调用一下。

Joe.xu · Joe.xu

您好，您是在设计器还是发布之后要删除流程呢，

如果是设计器运行的话，一段时间之后需要重新再运行一下，不然程序就会终止。
我们在日志中看见，其实删除流程还比较快

tomjay1234 · tomjay1234

本帖最后由 tomjay1234 于 2025-11-27 17:47 编辑

Joe.xu 发表于 2025-11-27 17:13
您好，您是在设计器还是发布之后要删除流程呢，

如果是设计器运行的话，一段时间之后需要重新再运行一下 ...

这是在用的服务器日志，这个问题就是首次点按钮会卡住，后面正常删除的日志部分是我在页面卡住后，手动刷新了浏览器页面之后的操作

Grayson.Shang · Grayson.Shang

大佬您好，从咱们的日志中具体没有看出来是什么原因导致咱们流程，不过从咱们的日志中，确实可以看出有几次的日志出现流程超时的情况。

若是可以的话，咱们可以在管理控制台日志设置版块，将日志的模块设置成“追踪”

等下次出现问题，可以收集一下更详细的日志，我们再根据日志调查一下

tomjay1234 · tomjay1234

Grayson.Shang 发表于 2025-11-28 11:11
大佬您好，从咱们的日志中具体没有看出来是什么原因导致咱们流程，不过从咱们的日志中，确实可以看出有几次 ...

追踪日志已上传。
另外上次沟通的日志中出现明文数据库密码的问题，本次日志中也已复现

Grayson.Shang · Grayson.Shang

收到，关于流程超时的问题，这边尝试看了一下咱们的日志，没有看到比较明确的信息，我这边反馈一下，看看能不能查一下具体原因。

关于日志中出现明文数据库密码的问题，我这边也已经在在日志中找到具体的日志了，我这边也反馈一下，看看是哪里出现的，是否可以不再打印。

Grayson.Shang · Grayson.Shang

本帖最后由 Grayson.Shang 于 2025-12-2 16:02 编辑

大佬您好，关于流程中超时的问题，沟通了一下，一般情况下，健康检查接口大部分都是2-30ms内返回，而因为是健康检查所以是3秒超时，所以若是出现问题也基本会很快触发超时检查，所以应该影响不大，若是咱们出现删除流程点击没有反应，则应该和这个关系不大，具体需要根据咱们出现删除流程慢的日志做调查了。

关于日志中出现数据库连接字符串，密码的明文，这个应该只会在咱们日志设置成Debug的模式下才会出现，若是不开启Debug模式，则没有想问一下，这种情况咱们可以接受不。
若是不能接受的话，咱们简单描述一下咱们主要的担心吗？

tomjay1234 · tomjay1234

Grayson.Shang 发表于 2025-12-2 15:57
大佬您好，关于流程中超时的问题，沟通了一下，一般情况下，健康检查接口大部分都是2-30ms内返回，而因为是 ...

你好，问题理解似乎有偏差
1、流程中心页面均是活字格默认页面和逻辑，关于问题我的表述是“流程中心的页面有时点击完按钮会没有反应，尤其是执行删除流程操作时。”我的表述是没有反应，而不是执行慢，执行慢可以等待执行，但没有反应继续等待也是卡住的状态。
2、另外数据库是开启记录所有SQL语句和1s以上慢查询的，但对应时间没有看到流程相关的对ACT开头表的数据操作。所以当前情况下，浏览器前端没有卡住，数据库没有执行相关命令，怀疑卡住应该是发生在数据库操作前，活字格服务端问题的可能性大。
3、关于日志中打印明文密码，日志中暴漏关键凭证，属于严重安全漏洞，这不是我能不能接受的问题。

tomjay1234 · tomjay1234

Grayson.Shang 发表于 2025-12-3 17:35
好的，感谢咱们的反馈
1、关于日志中打印明文密码的问题，我这边反馈一下这个问题，不过这个问题的修复， ...

好的，感谢解答，如果短时间难以定位问题原因的话，我先另外做一套流程页面试试吧

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