11.0.2版本设计器一直卡在正在启动页面

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如图，今天服务器安装了11.0的正式版，服务管理器没有啥异常，但是设计器一直卡在这个页面不动了，重启了好多次服务器，也重装过设计器，都没有效果，大神们请速帮我看一下什么问题！

天之云 · 天之云

有杀毒软件的话，卸载杀毒软件再重装试试吧，另外11版本不支持低版本的win系统了，可能跟这也有关系

Lay.Li · Lay.Li

感谢各位大佬的支持~
可以按照楼上大佬的方案试一下，如果还是不行的话，可以在文件管理器中输入%temp% 然后上传一下这个文件夹，我们看看日志中有没有什么详细的报错内容

马杰 · 马杰

Lay.Li 发表于 2025-6-6 09:41
感谢各位大佬的支持~
可以按照楼上大佬的方案试一下，如果还是不行的话，可以在文件管理器中输入%temp% 然 ...

附件已上传，情况紧急，请速处理

Lay.Li · Lay.Li

好的，看日志，您刚才9:50左右是有尝试过打开活字格设计器的吧

马杰 · 马杰

Lay.Li 发表于 2025-6-6 10:28
好的，看日志，您刚才9:50左右是有尝试过打开活字格设计器的吧

是的

马杰 · 马杰

Lay.Li 发表于 2025-6-6 10:28
好的，看日志，您刚才9:50左右是有尝试过打开活字格设计器的吧

咋样，有结果了吗？从昨晚更新完到现在好几个功能大家用不了，车间一直在追我

Lay.Li · Lay.Li

您好，看您的描述现在服务器是正常的么，只是工程文件发布不上去，看了下日志里面有找不到Hana驱动的问题，您工程中是有用到hana数据源么，或者能否换一台电脑，安装下设计器，打开工程然后发布试试么

马杰 · 马杰

Lay.Li 发表于 2025-6-6 16:57
您好，看您的描述现在服务器是正常的么，只是工程文件发布不上去，看了下日志里面有找不到Hana驱动的问题， ...

讲真不太理解hana数据源这些，我没用过。
现在我需要把服务管理器换回10.103版本，应该如何操作？

Lay.Li · Lay.Li

您服务器上的应用还都是10.0.103.0的吧，就是升级后没有重新发布过应用吧。
没有的话，可以先反激活一下服务器的授权码，做好应用和用户的数据备份。然后卸载掉11版本的服务器，再重新安装一下10.0.103.0的服务器就行。

另外您打开windows的事件查看器，然后右击下应用程序和系统，选择将所有事件另存为，然后上传下另存为的事件我们看看么？

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