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superppp

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superppp
金牌服务用户   /  发表于:2025-6-5 16:48  /   查看:88  /  回复:2
1金币
本帖最后由 superppp 于 2025-6-5 16:50 编辑

最近用活字格做了个PDA程序,用户反馈点了提交之后,会经常出现无响应或报错提示。一开始怀疑是无线网络问题,让网管排查了说网络没问题。让我们检查服务器,是否应用服务器有并发限制。我想知道下列问题:1-我买的40个用户版的服务器是否并发数也最多是40个,但我看后台在线用户也没有超过  2-如果不是并发问题,通常需要从哪些方向进行排查。



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大佬, 1.大佬您理解的没错,但是匿名用户访问是不占用用户数的限制 具体您可以参考帮助文档:产品许可 2.看大佬截图【更新数据库失败】问题,感觉跟PDA设备的关系不大,如果排除并发问题影响,那猜测有可能是设计上的问题;大佬可以检查管理控制台审计日志,通过报错大概时间找出相关错误,看具体是【更新数据库失败】是哪步操作导致的~ 具体可以参考帮助文档:日志

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Levi.Zhang
超级版主   /  发表于:2025-6-5 16:48:55
来自 3#
大佬,
1.大佬您理解的没错,但是匿名用户访问是不占用用户数的限制
具体您可以参考帮助文档:产品许可
2.看大佬截图【更新数据库失败】问题,感觉跟PDA设备的关系不大,如果排除并发问题影响,那猜测有可能是设计上的问题;大佬可以检查管理控制台审计日志,通过报错大概时间找出相关错误,看具体是【更新数据库失败】是哪步操作导致的~


具体可以参考帮助文档:日志

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小萝卜David
金牌服务用户   /  发表于:2025-6-5 17:18:11
2#
和授权这些关系都不大,大概率是数据不满足数据库的约束条件,比如必填、唯一这些。查下日志,具体报啥错。

【10.0】报错只显示数据库操作失败,能不能显示详情的信息啊
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-237921-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)
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