版本10.0.5.0 ，小程序包含活字格页面

My_lulu

我在发布小程序包含活字格页面，按照https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-175165-1-1.html做的，现在出现一个问题就是小程序登陆时光转圈，不报错进不去有个这个错误，reportRealtimeAction:fail not su

My_lulu · My_lulu

Joe.xu 发表于 2025-4-29 09:14
您好，通过您这个截图看不出来具体问题，因为现象是卡在登录，

像是没有拉到用户信息，楼主有进行可用域 ...

解决了，因为用户没有获取到头像

My_lulu · My_lulu

wwbb · wwbb

你检查一下index.js的第22行代码看看

My_lulu · My_lulu

wwbb 发表于 2025-4-28 11:08
你检查一下index.js的第22行代码看看

这样的

Joe.xu · Joe.xu

您好，通过您这个截图看不出来具体问题，因为现象是卡在登录，

像是没有拉到用户信息，楼主有进行可用域名校验吗，

问题可能需要远程您看一下，您可以先填一下我们这边的1V1申请：https://www.grapecity.com.cn/applyonline，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

Joe.xu · Joe.xu

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