技术求助

Joe.xu

活字格9.0.102,在联网非单机使用时页面插入的图用了一段时间后会无显示，需要重新发布后才能正常，用了一段时间后又会出现无显示。每次都要重新发布后才会正常。请问大神是哪里出问题了，是版本问题还是有什么漏洞，还是什么问题。请教？

Joe.xu · Joe.xu

您好，您说的插入了图是直接以背景图片插入到页面的，还是上传的附件呢，
听您这个描述，像是被什么程序给删除了，这个问题可能需要远程您看一下，您可以先填一下我们这边的1V1申请：https://www.grapecity.com.cn/applyonline，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

回复 · 279059217

Joe.xu 发表于 2025-4-25 09:20
您好，您说的插入了图是直接以背景图片插入到页面的，还是上传的附件呢，
听您这个描述，像是被什么程序给 ...

您好，这个图片是直接插入的图片，非背景图片，也非单元格的图片样式，就是直接插进来盖在页面上的图片。用着用着就所有页面的图片都会消失，需要重新发布才能正常。

回复 · 279059217

是我自己上传的附件png图片。非系统自带

Joe.xu · Joe.xu

这种作为资源图片会随着工程一起发布到应用的所在目录，可能被其他软件清除了，
可以排查一下电脑上是否杀毒软件，或者填一下上面的链接，连线排查一下~

回复 · 279059217

Joe.xu 发表于 2025-4-24 19:06
您好，您说的插入了图是直接以背景图片插入到页面的，还是上传的附件呢，
听您这个描述，像是被什么程序给 ...

感谢大神，问题找到原因，可能是上传的图片文件发布后在c盘，网络每次防问调用c盘的这些文件（非系统自带的文件）可能系统识别不安全给删了。非常感谢！

Lay.Li · Lay.Li

不客气哈~
后边有问题欢迎随时发帖交流

Lay.Li · 279059217

Lay.Li 发表于 2025-4-27 13:50
不客气哈~
后边有问题欢迎随时发帖交流

这回彻底找到原因了，原来不是杀毒软件的事，设置了白名单还是不行。原来是被win11的存储感知删了，解决方法就是在服务端应用程序目录改到非windows文件夹。或者关闭存储感知功能。

chinameng · chinameng

微软更新的有些功能莫名的就把好好程序给搞出问题，我ERP用的好好的，服务器就重启了一下出问题了，最后发现微软打了两个补丁，而这补丁将我两个文件当成不安全文件给删除了。

回复 · 279059217

chinameng 发表于 2025-4-27 20:30
微软更新的有些功能莫名的就把好好程序给搞出问题，我ERP用的好好的，服务器就重启了一下出问题了，最后发 ...

我都把更新全关了。要不然没完没了的补丁，各种问题还很卡

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