【10.0.3】急！！管理员账号访问不了应用

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本帖最后由 baiccladmin 于 2025-4-15 14:15 编辑

申请远程协助，Administrator突然访问不了其中的一个应用了，一直在转圈，其他的应用可以跳转。
加载完后提示这个，可是我已经在并发用户里将所有跟Administrator的用户踢掉了

Joe.xu · Joe.xu

无法登录的时候，您得看一下并发用户管理，是否有administrator在列表中，
是有的吗，
如果没有的话，就是提示的有问题，您那边是否有啥复现步骤，我们展开调查
如果有的话，就需要排查是什么地方登录了这个administrator

Joe.xu · Joe.xu

您好，提示这个的时候，在活字格的并发用户管理页面是否有administrator，
如果有的话，这个提示就没问题。
猜测您是不是调用单点登录接口啥的，使用的都是administrator这个用户

baiccladmin · baiccladmin

本帖最后由 baiccladmin 于 2025-4-16 13:51 编辑

Joe.xu 发表于 2025-4-16 09:09
您好，提示这个的时候，在活字格的并发用户管理页面是否有administrator，
如果有的话，这个提示就没问题 ...

并发用户那我都踢掉了，单点登录用户调用的这个接口我也替换了，但是无法登录

baiccladmin · baiccladmin

Joe.xu 发表于 2025-4-17 09:06
无法登录的时候，您得看一下并发用户管理，是否有administrator在列表中，
是有的吗，
如果没有的话，就 ...

已改好，应该第三方调用单点登录的问题，感谢。

Joe.xu · Joe.xu

不客气哈，感谢您对活字格的支持。
后面有问题，欢迎继续发新帖交流

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