9.0.103 操作数据库失败

登录

场景：在添加数据的时候，提交时提示操作数据库失败，点击确定，整个页面就没有了，再打开，将数据重新填一遍，又能提交成功，这种是什么原因呢？
注：1、第一张图片是提交时候的弹窗，第二张图片和第三张图片是控制台的日志；
2、同样的操作，偶尔会出现这个问题，不是每次都会出现；
3、在添加详情界面，有时候可能会持续10分钟左右才会提交，因为再填的过程中需要确认信息。

Grayson.Shang · Grayson.Shang

本帖最后由 Grayson.Shang 于 2025-3-27 12:23 编辑

好的，这个问题不稳定复现，主要只能通过日志调查了。
那下次再出现这个问题，咱们记录一下时间，收集一下日志，我们再调查一下

问题跟进：
问题调查方案：由于数据的添加是通过服务端命令完成添加的，开启了服务端命令的详情日志模式，再次出现问题，发现添加到数据表中的“订单接收人”，并不是一个真正的用户，而是下面的数据

{"_calcError":"#NAME?","_code":29}

猜测应该是页面上使用公式导致结果错误，最后将错误的结果，更新到数据库，字段又设置了长度，导致最终更新失败。

根据页面上的设计，找到了一个命令，猜测可能是导致出现问题的原因，逻辑存在一些问题，尝试复现也可以复现出公式使用报错的信息，更新了之后，再等待后续测试结果。

stranger · stranger

直接单独打开那个服务端命令，点测试，看下错在哪

花火 · 花火

stranger 发表于 2025-3-24 11:24
直接单独打开那个服务端命令，点测试，看下错在哪

服务端命令是能正常执行的，已经在生产环境中使用了半年多了，就是偶尔会出那么一次问题，数据重新填又是可以的。

Grayson.Shang · Grayson.Shang

感谢大佬支持，从第二张图的报错信息上看，咱们这个数据表操作失败，发生在数据更新的时候，出现的问题是，“订单接收人”字段的数据太长了。

从咱们的描述来看，应该不是逻辑限制的问题，可能和业务实际操作的数据有关系。咱们可以在管理控制台的日志模块，开启一下数据库的SQL日志
我这边没有9版本的管理控制台，使用10.0的管理控制台截图作为示例，可能和9有些差别，不过应该也存在SQL 日志模块，咱们可以开启一下

通过这个功能，咱们可以看到数据表操作失败，具体的SQL，和对应的数据，看看是否可以和报错信息对应起来，进行调查

花火 · 花火

Grayson.Shang 发表于 2025-3-24 12:06
感谢大佬支持，从第二张图的报错信息上看，咱们这个数据表操作失败，发生在数据更新的时候，出现的问题是， ...

1、订单接收人就填了三个字符，系统字段长度设置的是20
2、SQL日志是开启的，怎么查看具体数据呢？

Grayson.Shang · Grayson.Shang

大佬您好，正常来说，若是数据库字段设置了20，输入输入不超过20的话，确实不会出现这个报错，mysql中varchar类型，的长度是字符的长度，不是字节。

所以这个问题的调查还是需要看SQL的日志的，若是咱们已经开启了SQL日志记录，具体查看如下：

可以在页面操作失败之后，查询到对应应用的SQL日志，看到具体的SQL，以及每一个字段具体插入的数据，通过这个可以看到是否存在和报错信息一致的数据插入

花火 · 花火

Grayson.Shang 发表于 2025-3-24 15:23
大佬您好，正常来说，若是数据库字段设置了20，输入输入不超过20的话，确实不会出现这个报错，mysql中varch ...

订单接收人是从用户视图选择的用户名，不是手动输入的。
9.0版本没有这个查看界面或者是我没有找到查看的地方，是否可以远程帮忙看看具体问题？

有没有一种可能，页面停留太久没有操作，导致用户退出了，所以提交失败？

Grayson.Shang · Grayson.Shang

大佬您好，和用户登录退出应该没有关系，若是用户退出导致数据更新失败，那么管理控制台报的错误，就是没有权限更新数据，而不是字段值太长。

这样子咱们做一些下面的操作，若是还是不行，可以一起远程看看
1、在应用中复现一下咱们的问题，确认问题复现了，可以在日志中找到帖子中发的报错信息
2、然后通过管理控制台的日志收集功能，收集一下日志，将日志上传达到帖子中
3、描述一下具体的操作时间，操作的应用，管理控制台查看日志的报错截图

我这边根据咱们的日志调查一下

花火 · 花火

Grayson.Shang 发表于 2025-3-25 16:06
大佬您好，和用户登录退出应该没有关系，若是用户退出导致数据更新失败，那么管理控制台报的错误，就是没有 ...

那只能下次遇到再收集日志了，从那天提示提交失败后，又操作了好几次，都是正常的。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已处理] 9.0.103 操作数据库失败

最佳答案

9 个回复

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源

Wyn高级认证

Wyn认证

活字格认证

活字格高级认证

悬赏达人