请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

zhoufeng

注册会员

1

主题

2

帖子

5

积分

注册会员

积分
5
  • 28

    金币

  • 1

    主题

  • 2

    帖子

最新发帖
zhoufeng
注册会员   /  发表于:2022-11-23 16:52  /   查看:1943  /  回复:3
授权恢复救助!部署JS和GC的VM服务器被删除了(不可恢复),如何注销原授权,重新部署新服务器?

3 个回复

Clark.Pan讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2022-11-23 17:42:47
沙发
您好,您可以联系当时购买对应的商务同事说明情况进行处理。
回复 使用道具 举报
zhoufeng
注册会员   /  发表于:2022-11-24 14:21:09
板凳
感谢版主回复,已联系商务,答复只能重新购买授权。这个结果让人很不满意!葡萄城不考虑客户实际情况!对比其他厂家可免费帮助客户恢复损坏或丢失授权的服务,葡萄城的做法根本没有把客户的利益放在首位!
回复 使用道具 举报
Clark.Pan讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2022-11-24 17:40:15
地板
首先对您造成不好的体验,我这边感到抱歉。您给出的建议我们也会如实进行反馈。对您的批评我们虚心接受。

另外,以下是一些个人的理解,如果有冒犯到您提前跟您说声抱歉,不喜勿喷哈
我这边也了解了一下事情的原委,整个经过我这里就不再详细赘述了。我觉得事情上双方在其中可能存在误会,中华语言的文字博大精深,确实容易产生歧义,让人误会,而且也远没到无法挽回的程度。大家都是在推进事情解决,初衷都是好的。而且沟通本身就是相互理解的过程,期间出现分歧也属实正常。所以也请您这边先冷静下来,不冷静确实不利于事情解决的推进。个人建议坐下来友好协商,相信问题总有解决的办法。我们这边也将您的意见反馈一下,争取双方能达成一个共赢的结果。
回复 使用道具 举报
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
返回顶部