最近我使用8.03版本出现多次添加命令后再打开发现命令消失情况,不知道大家有遇到过没

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本帖最后由 guoqp 于 2022-7-13 09:23 编辑

故障现象就是

比如我的活字格设计器可能一直开着,有时几天都没关过,比如头天还正常,第二天或者几个小时后就出现添加命令确定后再次打开编辑命令窗口,发现上次添加或者修改的命令消失了,也就是说白做了,被还原了.

我的解决办法就是把活字格设计器关了再重开,一般能解决这个问题,但隔几个小时可能还会出现,有时久的时候可能要一两天间隔才出现

Lay.Li · Lay.Li

大佬，这个有没有具体的复现步骤呢，要不然这边也不好去给开发同事反馈哈

余音未静 · 余音未静

是工程文件？

Lay.Li · Lay.Li

余音未静发表于 2022-7-13 10:29
是工程文件？

感谢各位大佬的支持~
您是在问楼主嘛

guoqp · guoqp

Lay.Li 发表于 2022-7-13 10:13
大佬，这个有没有具体的复现步骤呢，要不然这边也不好去给开发同事反馈哈

真没法重现，我已经遇到好多次了，不是一台电脑的问题，我家与公司电脑都有这个问题，但一般出现这个问题有一个共同特点，就是我的设计器开着一个工程文件已经很久了，至少也是半天以上吧，然后再接着操作的时候可能就出现问题了，一旦出现就非常频繁，关了设计器再开一般可以解决。

Lay.Li · Lay.Li

您好，因为这边之前也没有遇到过这个问题呢，您可以先填一下我们这边的1V1申请：https://app.grapecity.com.cn/askhelp，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道。
然后后边如果复现了这个这个问题的话，我们可以联系您远程看一下。看看能不能排查出什么原因

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