活字格进程cpu跑满

用户反应活字格系统无法打开




紧急情况下重启服务或网站解决问题。

事后追溯原因，发现这段时间cpu跑满


再看当时造成跑满的进程


活字格服务进程！！！

这个问题经常发生，实际上我反馈此问题也近两三年了，一直有这个问题存在。而且服务器也换过新的，活字版的版本也升级了几个版本了。
阿里云的ECS服务器配置没问题，一年5w+的服务器，配置8 vCPU 32 GiB  50Mbps ，已经相当豪华了。

glacier_ 发表于 2022-7-12 14:42
我公司的用户机CPU Celeron G3930，光一个查询命令就3000+ms，换个10代I5瞬间飙到几百ms，活字格太吃CPU了

性能问题可能是由很多原因引起的，大佬可以针对自己的问题，参考一些教程：性能问题优化教程——目录 - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
如果需要我们协助调查的话，您可以填写一下我们的 1V1 申请：技术服务申请 (grapecity.com.cn)我们会协助您评估您的需求，通过申请后会有专门的人联系您，并给您安排一个月的免费售前支持，帮助您远程解决问题~

我公司的用户机CPU Celeron G3930，光一个查询命令就3000+ms，换个10代I5瞬间飙到几百ms，活字格太吃CPU了

dino 发表于 2021-8-2 11:08
我让他们拉你进群

已联系大佬~

David.Zhong 发表于 2021-8-2 10:52
大佬，上次给你说了，你的工程比较复杂，性能问题调查起来也比较困难和花时间，所以只能抽一大块空闲的时 ...

我让他们拉你进群

dino 发表于 2021-8-2 08:24
请问还没有结果吗，又到了月底月初出报表的时间，昨天周末又被diss了一天。

大佬，上次给你说了，你的工程比较复杂，性能问题调查起来也比较困难和花时间，所以只能抽一大块空闲的时间来帮测试，最近确实太忙了，这样的机会不多，所以陆陆续续调查了几次。
目前的测试结果是：
各类日报在做查询的时候，服务器cpu占用会有一两秒的上升，我的机器上占用最高是在60%，请求结束之后则会掉下去，所以大佬所说的没有主动释放资源，这个不用担心；但是我的机器和大佬的环境肯定有区别，大佬你看这样，明天下午我预留一些时间，我远程尝试再帮你调查一下，你看可以吗？如果可以的话，大佬，麻烦你留一下你的联系方式~
附上我机器的配置：

David.Zhong 发表于 2021-7-8 11:10
好嘞，收到。
感谢大佬提供的信息。
我们会尝试调查一下原因，这可能需要一些时间，有结果了我再回复您 ...

请问还没有结果吗，又到了月底月初出报表的时间，昨天周末又被diss了一天。

dino 发表于 2021-7-8 11:21
谢谢大卫总

不客气的，感谢您耐心等待一下~

David.Zhong 发表于 2021-7-8 11:10
好嘞，收到。
感谢大佬提供的信息。
我们会尝试调查一下原因，这可能需要一些时间，有结果了我再回复您 ...

谢谢大卫总

dino 发表于 2021-7-8 09:03
可以模拟几十个用户进行几个表格的查询、提交和导出：

生产统计-生产统计-生产日报明细

好嘞，收到。
感谢大佬提供的信息。
我们会尝试调查一下原因，这可能需要一些时间，有结果了我再回复您哈~

Joe.xu 发表于 2021-7-7 18:33
我们这边找梁总大概了解了下业务，你提供一下你那边的操作截图，
我们在本地按照你的步骤跑一个程序试一下 ...

可以模拟几十个用户进行几个表格的查询、提交和导出：

生产统计-生产统计-生产日报明细
生产统计-物流统计-物流日报明细
销售统计-销售统计-销售日报
销售统计-销售统计-销售日报查询