求助如何取回License

公司购买了3个Spread for  Windows Forms 5.0J的Key。有一个Key由于重装系统时没有解除，导致现在没法再使用了（认证的时候一直提示别的电脑在使用这个Key）。不知道使用何种方法能拿回这个Key？
盼回答！
谢谢！~

ajiangg  你好，关于日文版 License 问题，请到日本官网上登记，
链接为：http://www.grapecity.com/tools/