7.0.104单点登录，token值有效时长如何变长

问题重诉：与第三方认证中心做单点登录集成，在获取token时，服务器返回500错误


原问题
需求：客户第三方认证登录页面，账号密码验证通过后应直接进入系统功能页面，
但现在问题是，客户认证页面登录后直接跳转的是活字格内置登录页面，相当于需要二次登录了，预测是token值超出2小时就失效了！请问，如何增长token值的时效性？

我们挣扎了一下，当连接不稳定是多尝试几次
大佬，可以在官网下载活字格8.0.6.0最新版，再试试这个功能~

Joe.xu 发表于 2022-8-11 09:42
好的，有问题我们随时沟通。

问题表现：8-11日16：55和17：39发生
1、一段时间不登陆服务管理器，然后登录时第一次会报错

2、系统一段时间没人访问，用户访问系统，会触发500错误



报错日志上传至附件了！


由于内网服务器，无法下载大安装包，尝试SQLserver安装失败了！

dadou 发表于 2022-8-11 09:10
8月10日下午重装完活字格服务器，在测试登录时发生过一次token获取失败的问题，后来未复现问题！
8月11 ...

好的，有问题我们随时沟通。

Joe.xu 发表于 2022-8-10 17:43
您这边那个时间段可以复现问题呢，我们约个远程一起看一下

8月10日下午重装完活字格服务器，在测试登录时发生过一次token获取失败的问题，后来未复现问题！
8月11日早再次验证，暂未复现问题，仅在启动活字格服务管理器时，出现Internal server error，再次登录未报错。

由于登录问题报token值暂未复现，待后续跟进！

dadou 发表于 2022-8-10 17:11
卸载并重新安装了活字格服务管理器，问题仍然存在！

您这边那个时间段可以复现问题呢，我们约个远程一起看一下

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-9 18:04
好的呢，切换数据库测试主要是为了排查问题是出在活字格服务端这边，还是在mysql数据库那边，您可以先卸 ...

卸载并重新安装了活字格服务管理器，问题仍然存在！

dadou 发表于 2022-8-9 17:28
sqlserver是商用的，部署在客户的生产环境中不太适用！所以这个方案没有进行尝试

关于重新安装活字格 ...

好的呢，切换数据库测试主要是为了排查问题是出在活字格服务端这边，还是在mysql数据库那边，您可以先卸载然后重新安装服务管理器试试，不排除之前的操作影响了服务管理器的可能。

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-9 09:11
因为打开控制台时也是需要获取用户信息的，如果连接不到用户信息外联库也会报错，这两个报错都是在表示和 ...

sqlserver是商用的，部署在客户的生产环境中不太适用！所以这个方案没有进行尝试

关于重新安装活字格服务管理器的方法，这边先尝试，有结论了进一步反馈

dadou 发表于 2022-8-8 18:22
有没有可能是前面数据库写入用户导致活字格服务端产生位置错误，然后服务端不可用导致与数据库连接不稳定 ...

因为打开控制台时也是需要获取用户信息的，如果连接不到用户信息外联库也会报错，这两个报错都是在表示和外联用户信息的数据库连接有问题，您将外联用户数据库换切成sqlsever数据库，或者重新安装您的活字格服务管理器(注意备份和反激活)试试呢，还会复现这种现象吗？

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-4 16:27
问题跟进：
经过调查，报500错误的原因是活字格服务器和数据库的连接不稳定。
因为在获取token时，需要获 ...

有没有可能是前面数据库写入用户导致活字格服务端产生位置错误，然后服务端不可用导致与数据库连接不稳定呢？

因为浏览器打开的控制台，（只是刷新了控制台页面，没有用第三方登录）隔一段时间刷新也会报错，如图


错误日志里的类型不一样：