打开报表时候报错

加载报表报错
错误明细:
System.ApplicationException: Failed to open the Microsoft Print to PDF printer, System error number: 5
   在 GrapeCity.ActiveReports.Extensibility.Printing.DDPaperSize.AddCustomPaperSize(String printerName, String paperName, Single width, Single height)
   在 GrapeCity.ActiveReports.SectionReport.#azb()
   在 GrapeCity.ActiveReports.SectionReport.#1yb(Boolean bDelayedInit)
   在 GrapeCity.ActiveReports.SectionReport.Run(Boolean syncDocument)
   在 GrapeCity.ActiveReports.Viewer.Win.AsyncLoader.<>c__DisplayClass7.#cAz(Object param0, DoWorkEventArgs param1)
   在 System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
   在 System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)

frog28612861 发表于 2022-10-24 18:26
解决了，我这边是因为用户登录PC的账号，虽然显示是Administrator，但不是真正的管理员，改成用管理员启动 ...

解决了就好。

解决了，我这边是因为用户登录PC的账号，虽然显示是Administrator，但不是真正的管理员，改成用管理员启动客户端，就可以了。 非常感谢大家的帮助，谢谢！

frog28612861 发表于 2022-10-24 11:36
还没有，现在是让用户去电脑上的打印机里加上需要打印的纸的尺寸，但加了之后，还是失败。可能用户设置错 ...

那您开个新的帖子，咱们看看您的问题把。这个帖子已经关闭了。咱们一个帖子针对性的解决一个问题。

Eden.Sun 发表于 2022-10-24 11:03
您好，问题解决了么？

还没有，现在是让用户去电脑上的打印机里加上需要打印的纸的尺寸，但加了之后，还是失败。可能用户设置错了，具体设置画面已请用户提供，还没给过来。

另外很奇怪的是有些电脑不需要设置打印的纸的尺寸，也能正常打印。

frog28612861 发表于 2022-10-21 21:53
谢谢！可能是用户默认打印机里没有对应纸张导致的，正在让用户进行设置。

我这边电脑上，发现有一个AR ...

您好，问题解决了么？

Felix.Li 发表于 2022-10-21 21:35
看一下是不是用户的默认打印机问题，默认不是会有个导出到pdf那个功能，自带的to pdf ，是否是电脑不支持 ...

谢谢！可能是用户默认打印机里没有对应纸张导致的，正在让用户进行设置。

我这边电脑上，发现有一个ARCustomForm，而且根据我前面打印的账票的尺寸，自动会变，手动删掉，再次打印，又会出现。

frog28612861 发表于 2022-10-21 19:33
winform的项目，用户那边出现的错误，我本地没有出现。用户也只提供了一个截图，里面错误内容，跟这个帖 ...

看一下是不是用户的默认打印机问题，默认不是会有个导出到pdf那个功能，自带的to pdf ，是否是电脑不支持这个选项

Felix.Li 发表于 2022-10-21 19:19
要不您具体描述一下您的错误场景，咱是掉打印机的吧，是winform项目嘛，多带一点问题截图可以吗，谢谢

winform的项目，用户那边出现的错误，我本地没有出现。用户也只提供了一个截图，里面错误内容，跟这个帖子里描述的一样，所以在这边想请问是如何解决的

frog28612861 发表于 2022-10-21 18:58
错误内容相同。。。除了打印机名称

要不您具体描述一下您的错误场景，咱是掉打印机的吧，是winform项目嘛，多带一点问题截图可以吗，谢谢

Bella.Yuan 发表于 2022-10-21 17:27
您好，这个需要根据您的报错信息去排查，方便的话还请您重新开个帖子，我们在新贴交流~

错误内容相同。。。除了打印机名称