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Syl 悬赏达人认证

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Syl 悬赏达人认证
金牌服务用户   /  发表于:2021-10-7 11:47  /   查看:327  /  回复:4
1金币
本帖最后由 Erik.Xue 于 2021-10-14 16:53 编辑

如题,按之前帖子的教程做了也不行,现在发个日志上哪来
安装都正常,设计器也正常。
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问题描述: 客户在windows server 2012R2系统中安装了活字格7.0.5.0版本的服务管理器后,双击打开服务管理器时就会报错,报错信息如下: 排查思路: 一般报此类“应用程序无法启动 0xc0000xxxxxx”错误时,一般都是后面数字有不同。 这类错误都是因为系统原因导致的报错,比如缺少必要 dll 文件、缺少安装.net framework或.net core 组件包、缺少C++系统应用依赖包等导致的。 所以排查思路也是从当前系统入手,安 ...

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Erik.Xue讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-10-7 11:47:38
沙发
问题描述:
客户在windows server 2012R2系统中安装了活字格7.0.5.0版本的服务管理器后,双击打开服务管理器时就会报错,报错信息如下:



排查思路:

一般报此类“应用程序无法启动 0xc0000xxxxxx”错误时,一般都是后面数字有不同。

这类错误都是因为系统原因导致的报错,比如缺少必要 dll 文件、缺少安装.net framework或.net core 组件包、缺少C++系统应用依赖包等导致的。

所以排查思路也是从当前系统入手,安装对应的包、dll文件等。

以下几点思路供各位参考:

1、先尝试重启下电脑;

2、以管理员身份运行;

3、重新安装设计器或服务管理器;

4、重新安装.net framework 4.7.2以上版本;

5、重新安装 Visual C++ Redistributable Packages;

6、升级系统;

7、运行硬盘检查,管理员模式运行命令控制台,输入 “chkds c: /f /r”;

8、尝试下载directX修复工具,修复系统dll文件。


解决办法:

客户报错原因是因为,缺少更高版本的VC++包,在以下网址中,下载新版本的VC包安装后,启动恢复正常。

https://docs.microsoft.com/en-us ... edist?view=msvc-160


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zyk.Zhou活字格认证
银牌会员   /  发表于:2021-10-7 13:37:01
板凳
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Syl悬赏达人认证
金牌服务用户   /  发表于:2021-10-7 13:52:49
地板
zyk.Zhou 发表于 2021-10-7 13:37
参考https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-96782-1-1.html

我是按这个帖子,打了很多补丁,目前还是无法解决
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-10-8 10:03:08
5#
Syl 发表于 2021-10-7 13:52
我是按这个帖子,打了很多补丁,目前还是无法解决

您好,您先检查一下我们所需要的环境机器上是否已安装,

另外您这个服务管理器是第一次安装呢,还是在之前的版本上升级呢,
看下这个帖子能不能帮到您
【7.0.4】活字格服务器无法启动
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 0&fromuid=60953
(出处: 葡萄城产品技术社区)




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