AR14.2版本进不去，报错，重装也报错，请帮忙加急处理。

您好，这个问题之前确实没有碰到过。昨天我们同事帮您远程的时候环境都是正常的，您重启电脑试一下~~

Crystal.Li 发表于 2021-5-7 13:34
您好，这个问题之前确实没有碰到过。昨天我们同事帮您远程的时候环境都是正常的，您重启电脑试一下~~

已经重启过了，还是不行，版本的问题吗，13版的就可以，请帮忙看一下是什么问题

yuanjun.dai 发表于 2021-5-7 13:53
已经重启过了，还是不行，版本的问题吗，13版的就可以，请帮忙看一下是什么问题

远程一下

JamesLv 发表于 2021-5-7 14:55
远程一下

好 ， 647 392 726  密码：mppes123
   

yuanjun.dai 发表于 2021-5-7 15:14
好 ， 647 392 726  密码：mppes123

给您远程了，您先安装14.1版本先用，我们这边验证一下win7安装14.2版本问题~~

我重新安装了14.1.结果打开其他报表的时候报错，然后直接卡死，用不了，因为我这台电脑激活的，然后我忘记了密匙，我想在其他电脑注册也不行，请帮忙解决这问题

yuanjun.dai 发表于 2021-5-10 16:34
我重新安装了14.1.结果打开其他报表的时候报错，然后直接卡死，用不了，因为我这台电脑激活的，然后我忘记 ...

产品授权码我们这边当时是邮件发送给您的，您可以从邮箱中找一下，然后把现在这个电脑的授权注销掉，在新的电脑进行注册

邮件没有找到，能不能发给我注册码

yuanjun.dai 发表于 2021-5-10 16:47
邮件没有找到，能不能发给我注册码

私信发您了，查收一下