活字格设计器打不开

活字格设计器打不开，无任何报错，已按照了3遍，非常着急。

您好，可以先排查一下：

1、设计器是双击没有任何反应吗？可以关闭所有的杀毒软件试一下；
2、重启电脑是否可以打开；
3、重新安装最新版本的设计器；
4、看一下系统日志是否有报错，有的话可以发下报错截图。

系统日志的查看：

您好，请问您是在什么情况下打不开呢，是安装新版本的设计器还是进行了版本升级？之前可以正常开启吗？另外还请提供一下您的版本号哦，您可以先在这里看下系统日志，看是否有forguncy的报错