7.0.104单点登录，token值有效时长如何变长

问题重诉：与第三方认证中心做单点登录集成，在获取token时，服务器返回500错误


原问题
需求：客户第三方认证登录页面，账号密码验证通过后应直接进入系统功能页面，
但现在问题是，客户认证页面登录后直接跳转的是活字格内置登录页面，相当于需要二次登录了，预测是token值超出2小时就失效了！请问，如何增长token值的时效性？

dadou 发表于 2022-8-11 17:56
问题表现：8-11日16：55和17：39发生
1、一段时间不登陆服务管理器，然后登录时第一次会报错

根据描述来看，很像是mysql默认8小时空闲自动断开连接产生的现象，您可以检查一下您mysql数据库wait_timeout的设置值时间，这个问题可以通过修改mysql的配置项解决，具体可以参考：
mysql连接的空闲时间超过8小时后 MySQL自动断开该连接解决方案 - nxmxl - 博客园 (cnblogs.com)

您好，可以在这里设置哈~
第三十六章 单点登录 - 活字格V8帮助手册 - 葡萄城产品文档中心 (grapecity.com.cn)

token值是否有上限，能否将时间改成1个月或半年

问题跟进：
电话沟通，正式环境下发送请求获取token时会报500错误。
需要通过服务端日志进一步缩小问题范围，定位问题：
活字格(设计器，服务端)日志在哪里查看？ - 活字格专区 - 求助中心 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
可以按照下面的方式设置服务端日志的详细级别为详细，这样可以在下次问题发生时获得更多的相关信息：
一看就会，超有用活字格技能：一百二十五、如何记录更详细的服务端命令日志？ - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-2 10:15
问题跟进：
电话沟通，正式环境下发送请求获取token时会报500错误。
需要通过服务端日志进一步缩小问题范 ...

token获取失败，报错500，请排查下问题

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-2 10:15
问题跟进：
电话沟通，正式环境下发送请求获取token时会报500错误。
需要通过服务端日志进一步缩小问题范 ...

错误日志，烦请大佬看看是什么问题

您好，根据您的错误日志分析，猜测可能造成该问题的原因有：
1.服务端有其他因素影响，结束了MySQL的进程，比如连接问题等
2.外联用户信息数据库中有异常，导致进程结束
3.用户同时登录导致session无效
结合您之前的环境信息，可能性更大的原因是2，因为单点登陆时需要发送请求到服务端用户管理接口，用户管理中进行校验无误后会返回token，通过token单点登录时也是需要进行用户数据校验的，如果破坏了用户数据库的逻辑，可能会导致上述的校验无法正常运行。
建议您切换到正常的用户环境下再进行测试，方法已在您这个帖子中回复：
7.0.104，开发文件中显示正常，发布到服务器后填报数据无法显示 - 活字格专区 - 求助中心 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-3 17:30
您好，根据您的错误日志分析，猜测可能造成该问题的原因有：
1.服务端有其他因素影响，结束了MySQL的进程 ...

按照版主的指导进行了数据库的还原，解决了数据不同步的问题。
今天早上正式环境验证，再次出现了500错误，日志详见附件，请帮看下日志反馈的具体问题

dadou 发表于 2022-8-4 10:31
按照版主的指导进行了数据库的还原，解决了数据不同步的问题。
今天早上正式环境验证，再次出现了500错 ...

电话沟通，反馈确认结果：
检查了并发用户管理，在报错的时间点8月4日09:17:23，显示“在线用户数”为2！