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tsbanpu

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tsbanpu
注册会员   /  发表于:2021-11-9 11:19  /   查看:1940  /  回复:8
本帖最后由 tsbanpu 于 2021-11-9 14:13 编辑

活字格版本7.0.5.0
原来用着没问题,突然域用户不能登录了,手动同步失败
重新退出域,重新加了,还是如此。
帮助支持里 分析错误

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8 个回复

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-11-9 11:29:43
沙发
您好,您这个获取的日志不太完整,我们需要收集好的一个zip包,麻烦您按照下面的帖子,重新收集服务器的日志
一看就会,超有用活字格技能:四十五,错误日志收集功能
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 4&fromuid=60953
(出处: 葡萄城产品技术社区)
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tsbanpu
注册会员   /  发表于:2021-11-9 14:14:07
板凳
Joe.xu 发表于 2021-11-9 11:29
您好,您这个获取的日志不太完整,我们需要收集好的一个zip包,麻烦您按照下面的帖子,重新收集服务器的日 ...

已经放了附件了
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-11-9 14:54:17
地板
tsbanpu 发表于 2021-11-9 14:14
已经放了附件了

您好,这边根据日志分析了一下,看异常,好像是你们域用户有重名的,您检查一下域里面的用户名,用户名不能重复呦

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tsbanpu
注册会员   /  发表于:2021-11-9 15:33:24
6#
Joe.xu 发表于 2021-11-9 14:54
您好,这边根据日志分析了一下,看异常,好像是你们域用户有重名的,您检查一下域里面的用户名,用户名不 ...

您好,这个重名指的是 哪一部分重名,我们域比较大,涉及好几个兄弟单位,姓名相同的很多,但是用户名都有区分。能知道你们按域的哪部分判断的么?
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tsbanpu
注册会员   /  发表于:2021-11-9 15:49:21
7#
Joe.xu 发表于 2021-11-9 14:54
您好,这边根据日志分析了一下,看异常,好像是你们域用户有重名的,您检查一下域里面的用户名,用户名不 ...

ID号、显示名、登录名、邮箱。我们保证ID和登录名是不一样的。
其他 姓、名、显示名 都有可能重复
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-11-9 16:15:33
8#
tsbanpu 发表于 2021-11-9 15:49
ID号、显示名、登录名、邮箱。我们保证ID和登录名是不一样的。
其他 姓、名、显示名 都有可能重复

您好,我们这边是用户名作为唯一约束,要保证用户名不能重复

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tsbanpu
注册会员   /  发表于:2021-11-9 16:59:21
9#
Joe.xu 发表于 2021-11-9 16:15
您好,我们这边是用户名作为唯一约束,要保证用户名不能重复

奇了怪了  我这就这么 10几个用户,肯定没有重复呀,我现在在整个域里找呢,找到不少邮箱、显示名重复的,用户名重复的没有,也加不进去……
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-11-9 17:24:01
10#
tsbanpu 发表于 2021-11-9 16:59
奇了怪了  我这就这么 10几个用户,肯定没有重复呀,我现在在整个域里找呢,找到不少邮箱、显示名重复的 ...

问题反馈:把服务器上的域用户先清除,再次同步,同步成功。
如果后面需要详细调查的话,您再可以找我们预约。
感谢您对活字格的支持~
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