Spread Studio for .NET 7 v2]取消激活失败

使用网址
https://sas.grapecity.com/deactivation/
进行取消激活的时候，失败了，提示“您有请求正在被处理中，请等待。错误号0x80000005”，由于取消激活的电脑和另一台需要激活的电脑无法连接互联网，现在完全卡主了，不能用。请问这个需要怎么解决？
之前发错版区了，希望尽快解决。

您好，从提示上来看，您这边之前按可能是提交过”重新激活“的请求，您这边有做过类似操作吗，您可以私信给我您的联系方式，我直接电话联系您沟通授权问题