活字格发布以后的项目导出PDF错误

目前正式使用的系统，经常出现导出成PDF功能，只有一个名称但是没有这个文件。必须要重新发布项目以后才可以正常使用，导出的PDF正常，请问有什么办法可以解决这个问题

感谢大家的支持和反馈~

Tracy.Liu 发表于 2019-10-10 15:09
这边多次测试，没能复现出您所述的错误

建议您可以把您的操作步骤，先点哪里，再点击哪里，最终出现执行 ...

重启活字格的服务就可以正常打印了，这边无法在你们那边重现就算了，这边考虑让客户自己重启活字格服务就可以了，谢谢

这边多次测试，没能复现出您所述的错误

建议您可以把您的操作步骤，先点哪里，再点击哪里，最终出现执行错误的问题，我们按照您的步骤操作看看。

Eric.Liang 发表于 2019-9-30 12:09
不好意思哈，我们之前跟踪你的错误没有找到对应的问题，你可不可以上传下你的操作截图让我们更精准的定位 ...

没有特别的操作步骤啊，就是在点击打印的时候出现的那两个截图显示的问题

小号 发表于 2019-9-30 08:57
新版本是不是解决了这个问题，如果能解决这个问题，新版本活字格功能能否兼容谷歌44版本浏览器，如果新版 ...

不好意思哈，我们之前跟踪你的错误没有找到对应的问题，你可不可以上传下你的操作截图让我们更精准的定位下。按你的操作复现下。

Eric.Liang 发表于 2019-9-20 17:52
好的，感谢反馈，我找个时间看一下

新版本是不是解决了这个问题，如果能解决这个问题，新版本活字格功能能否兼容谷歌44版本浏览器，如果新版本可以解决这个PDF导出的问题，也能兼容谷歌44版本的浏览器的话，这边我可以升级到最新版本

Eric.Liang 发表于 2019-9-20 17:52
好的，感谢反馈，我找个时间看一下

请问这边的反馈有结果吗

小号 发表于 2019-9-20 16:17
所需文件已经上传，请验收。功能简化了没有啥步骤，点击表格里面的带打印两个字的就可以了

好的，感谢反馈，我找个时间看一下

Eric.Liang 发表于 2019-9-19 16:03
把错误收集的文件压缩成zip上传上来就行了，最好把你的工程也上传下，配上操作步骤截图。

所需文件已经上传，请验收。功能简化了没有啥步骤，点击表格里面的带打印两个字的就可以了

小号 发表于 2019-9-20 16:10

这个是，一键打印时候出现问题时候的报错