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林.. Wyn认证
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-8 15:15  /   查看:1090  /  回复:3
10金币
在电脑上看板的数据是正常自动刷新的,电视上的没有刷新
电视上的,按F11也无法全屏显示,chrome浏览器设置那里也没手动打开全屏按钮


电视的看板,是通过电视机顶盒里的chrome浏览器打开发布链接的
会是哪里的问题?
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问题描述: 电视看板没有自动刷新。 问题回答: 这个您可以尝试两个点, 第一个是升级一下chrome版本,尝试升级到84版本以上,看一下会不会有效果。 第二个是用一下我们的电视APP,这个是专门为电视做的,将渲染做到了服务端,会提高加载的效果 https://www.grapecity.com.cn/solutions/wyn/help/docs/create-dashboard/use-dashboard/smart-factory-workshop-Kanban#site_main_content-doc-content_title

3 个回复

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Eden.SunWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-8-9 16:05:40
4#
林.. 发表于 2024-8-9 15:43
明白,客户现场可能机顶盒有问题,无法升级和安装软件。估计客户会替换机顶盒。

可以的,如果不行的话,您还可以试试楼上版主说的,使用我们的大屏app试试。
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林..Wyn认证
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-9 15:43:01
3#
Felix.Li 发表于 2024-8-8 17:42
问题描述:
电视看板没有自动刷新。

明白,客户现场可能机顶盒有问题,无法升级和安装软件。估计客户会替换机顶盒。
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最佳答案
Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-8-8 15:16:00
来自 2#
问题描述:
电视看板没有自动刷新。

问题回答:
这个您可以尝试两个点,
第一个是升级一下chrome版本,尝试升级到84版本以上,看一下会不会有效果。
第二个是用一下我们的电视APP,这个是专门为电视做的,将渲染做到了服务端,会提高加载的效果
https://www.grapecity.com.cn/sol ... t-doc-content_title
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