请问下图问题如何解决？

请问哪位大哥可以帮忙解决一下是什么原因？谢谢

大佬，这个问题可能的原因有很多，这边列举一些大佬检查下：

1.如果用户信息使用的是外联库，那就需要检查现在的服务器是否可以正常连接到数据库
2.活字格服务（ForguncyServerService）所使用的用户权限是否足够
3.22345、22346、22347等端口是否被其他程序占用
4.服务器版本是否是活字格支持的版本，参考：https://www.grapecity.com.cn/sol ... /prepareenvironment

或者大佬也可以收集下服务器的事件查看器日志，看看有没有什么报错

重装一下服务器端