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麻辣小龙虾 活字格认证

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麻辣小龙虾 活字格认证
初级会员   /  发表于:2021-6-29 11:52  /   查看:2182  /  回复:8
20金币
本帖最后由 麻辣小龙虾 于 2021-7-5 22:58 编辑

♠♥♣♦ 2021/6/29 11:40:39

求助求助。
       我现在打算将 2个项目从 window服务器迁移到CentOS 7.2服务器,在window服务器的两个项目都是6.0.103版本的,现在这两个项目都直接用活字格7.0.4.0版本打开,然后发布到centos 7.2服务器上,现在碰到一个问题:其中一个项目可以正常发布到CentOS服务器,但是另外一个项目发布的时候服务器返回500报错,最可能出问题的哪个方面呢?和插件有没有关系呢?

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8 个回复

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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2021-6-29 17:12:33
沙发
本帖最后由 Chelsey.Wang 于 2021-6-29 17:14 编辑

这个问题的可能性很多,需要您上传一下错误日志,才好分析具体原因
如何获取活字格的日志? - 活字格专区 - 求助中心 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
这里也有一些遇到过类似问题的帖子,您可以先参考这些格友们的解决方式,排查一下问题哦~

6.0.104版本,发布到服务器返回 500内部错误
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 90268&fromuid=62376
(出处: 葡萄城产品技术社区)

linux服务器发布应用提示错误500
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 83326&fromuid=62376
(出处: 葡萄城产品技术社区)

离线发布报部署错误
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 69341&fromuid=62376
(出处: 葡萄城产品技术社区)







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麻辣小龙虾活字格认证
初级会员   /  发表于:2021-6-29 18:31:38
板凳
今天又测试了,将6.0.103.0版本的项目,发布到CentOS 7.2服务器(活字格服务器版本为6.0.103.0)是成功的,但是将项目升级到7.0.4.0版本,发布到CentOS 7.2服务器(活字格服务器版本:7.0.4.0)就会失败

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Simon.hu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-6-30 18:02:26
地板
我看了一下,就写了一个部署错误
你试试,你的用户管理能 不能打开?你能不能在这个服务器上修改用户信息,添加组织结构等等?
如果不能的话,你可能需要重新安装一遍活字格;
如果可以的话,那你需要填写这个:https://app.grapecity.com.cn/askhelp,我们远程看看了
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麻辣小龙虾活字格认证
初级会员   /  发表于:2021-6-30 18:35:38
5#
Simon.hu 发表于 2021-6-30 18:02
我看了一下,就写了一个部署错误
你试试,你的用户管理能 不能打开?你能不能在这个服务器上修改用户信息 ...

我自己已经找到原因了,原因就是:“文字识别(百度AI)”插件的问题,只要删除了这个插件就能发布成功
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麻辣小龙虾活字格认证
初级会员   /  发表于:2021-6-30 18:39:11
6#
原因已经找到,原因就是:“文字识别(百度AI)”插件的问题,只要删除了这个插件就能发布成功!
希望官方更新下这个插件,能匹配活字格最新版
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Erik.Xue讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2021-7-1 17:52:45
7#
你好,我们的百度AI插件目前支持的最低版本为6.0.101.0。

你可以重新安装下最新版本的插件,看是否还有问题。

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麻辣小龙虾活字格认证
初级会员   /  发表于:2021-7-1 18:04:29
8#
Erik.Xue 发表于 2021-7-1 17:52
你好,我们的百度AI插件目前支持的最低版本为6.0.101.0。

你可以重新安装下最新版本的插件,看是否还有 ...

我活字格用的是7.0.4.0版本
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-7-2 08:25:42
9#
您好,这个版本是适配7.0.4的,您可以重新安装一下试试,如果还有问题欢迎在BUG反馈区发帖,这边再调查处理哦

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