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xhbigy
初级会员   /  发表于:2022-6-22 14:34  /   查看:2756  /  回复:10
5金币
之前服务器连接ORACLE数据库是没有问题,一直没有调整过配置,最近连接数据库就有报错

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问题跟进:电话联系客户,客户反馈他先自己排查一下。 问题跟进:远程客户,是因为机器中C++的环境被破坏了,重新安装了c++包,连接正常。

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-6-22 14:34:28
来自 11#
本帖最后由 Joe.xu 于 2022-6-23 17:04 编辑

问题跟进:电话联系客户,客户反馈他先自己排查一下。
问题跟进:远程客户,是因为机器中C++的环境被破坏了,重新安装了c++包,连接正常。

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-6-22 15:54:37
2#
您好,因为连接oracle的时候,是需要安装一个客户端的,
您可能需要检查一下是不是这个安装的客户端被删除了,
或者是oracle本身升级了,可以按照我们这边帮助手册检查一下哈

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xhbigy
初级会员   /  发表于:2022-6-22 16:24:19
3#
Joe.xu 发表于 2022-6-22 15:54
您好,因为连接oracle的时候,是需要安装一个客户端的,
您可能需要检查一下是不是这个安装的客户端被删除 ...

有安装oracle环境和客户端,之前是可以的,现在突然就不行了
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-6-22 16:37:45
4#
嗯嗯,知道您之前装了客户端,现在不是有问题的吗,
所以需要您再确认一下,之前的配置和客户端是否还在,
因为从报错来说指向比较明确,
您可以看下这两个帖子,是不是最近有了类似的操作
无法连接oracle数据库
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 1&fromuid=60953
(出处: 葡萄城产品技术社区)


无法连接oracle数据库
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 1&fromuid=60953
(出处: 葡萄城产品技术社区)



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xhbigy
初级会员   /  发表于:2022-6-22 16:57:36
5#
Joe.xu 发表于 2022-6-22 16:37
嗯嗯,知道您之前装了客户端,现在不是有问题的吗,
所以需要您再确认一下,之前的配置和客户端是否还在, ...

环境变量都是正常的

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Howie.Sun讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-6-22 17:50:49
6#
xhbigy 发表于 2022-6-22 16:57
环境变量都是正常的

这样吧,如果您还是解决不了这个问题,我们约一下明天的远程支持,到时候远程处理一下这个问题。
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xhbigy
初级会员   /  发表于:2022-6-22 18:11:15
7#
Howie.Sun 发表于 2022-6-22 17:50
这样吧,如果您还是解决不了这个问题,我们约一下明天的远程支持,到时候远程处理一下这个问题。

好的,那明天用向日葵吧
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xhbigy
初级会员   /  发表于:2022-6-23 10:11:54
8#
Howie.Sun 发表于 2022-6-22 17:50
这样吧,如果您还是解决不了这个问题,我们约一下明天的远程支持,到时候远程处理一下这个问题。

预计什么时候方便远程协助
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-6-23 10:24:53
9#
本帖最后由 Joe.xu 于 2022-6-23 11:55 编辑
xhbigy 发表于 2022-6-23 10:11
预计什么时候方便远程协助

您留一个号码吧,我们下午两点半联系您远程,昨天打电话给您同事,没有找到您。
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