活字格设计器服务器安装失败问题解决方式

最近想学习活字格产品，但是在起初安装活字格设计器和服务器的时候会出现安装失败等一系列摸不到头脑的问题。在活字格技术支持人员的帮助下终于将这种问题解决了。以下是我对这种问题的分享和总结。

1.问题出现的形式：在安装活字格设计器或者服务器的时候会显示安装失败的字样。


2.遇到这种问题，很多小伙伴第一时间不知道怎么去处理。大家可以找下度娘，查下ErrorCode 0x80070005这个问题。但是每个人遇到的问题多种多样。这里我给大家说一个比较通用的方法，在QQ群（702012531）里下载群文件（vcredist_x64、vcredist_x86、.Net Framework4.6.2）。对这些文件用管理员身份运行重新安装。




3.关闭电脑上类似于360安全卫士等杀毒软件，关闭电脑防火墙。

4.在经过这些操作之后重新用管理员身份运行活字格设计器以及服务器安装程序。

5.正常情况下这种操作就能保证活字格产品的正常安装，但是有时电脑也会很不给你面子。这种情况下可能就需要技术人员帮你解决了。

6.打开文件管理器。


7.在文件路径框中输入“%temp%”，回车跳转到对应文件夹。


8.重新安装活字格设计器获取服务器。

9.在刚才回车跳转的文件夹中找到以“葡萄城活字格设计器”开头，日期是今天的日志文件。将日志文件发给技术支持人员，他们很乐意为大家解决这个问题。

感谢分享！

活字格日志

clonly2019 发表于 2020-3-24 14:58
活字格日志

你是在卸载的时候报错了么？我看你有另一个帖子，这个问题就转过去了哈
想卸载5.0版本提示我卸载失败
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 5&fromuid=51381
(出处: 葡萄城产品技术社区)

关闭服务器机器上面的360杀毒软件很关键，建议大家先排查下这个