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suntjjp
初级会员   /  发表于:2015-6-17 13:08  /   查看:6492  /  回复:6
您好。
我们在使用SPREAD8.0构筑一个Web页面,把用户输入在spead里的数据保存至数据库。
最近发生了下面的错误。请问发生这个错误可能的原因是什么,又如何去解决呢。

log发不出来,只好保存在附件了,请查收。

多谢

WebError.docx

14.56 KB, 下载次数: 303

6 个回复

倒序浏览
iceman
社区贡献组   /  发表于:2015-6-17 15:16:00
沙发
回复 1楼suntjjp的帖子

很抱歉通过当前文档没有办法确认问题出现在哪,请问您使用了哪些其哪天接口?在什么浏览器下进行测试?最直接的方法就是上传一个重现问题的 Demo 用于定位问题。谢谢
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suntjjp
初级会员   /  发表于:2015-6-17 15:57:00
板凳
回复 2楼iceman的帖子

谢谢您的回答。
浏览器使用的是IE8。
这个问题在用户使用环境中频繁发生,
但是在我们的测试环境中还没有再现,所以我完全没法定位是哪部分出的问题。
需要我提供一个什么样的DEMO可以帮助您调查呢。希望得到您的建议。比如使用那些借口的地方可能有问题。
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Helen
高级会员   /  发表于:2015-6-18 09:18:00
地板
回复 3楼suntjjp的帖子

您好!
根据您提供的日志,错误的大致意思是:
https://itcfa01.itochu.co.jp/FA/ ... 10/htc/celltypes.js
以上地址的javascript文件的283行,21个字出错。
出错信息大致意思是:无法将焦点移动到control中。请确认control是否显示,是否能被使用,或是有其他无法接受焦点的情况限制。

另外您的日志中提及可能会一起出错的提示是:
无效的viewstate。
本异常的堆栈信息都是系统方法调用,本身并未涉及spread控件。

从您提供的日志信息来看,第二个异常是和系统的viewstate有关。第一个异常,我们也无法确认是否和spread产品有关。建议您根据第一个异常的位置(如上所述:283行,21个字),加设断点进行调试。如果还是无法解决,请您提供可以重现本问题的Demo,因为没有办法跟踪调试,我们也无法判断问题在哪里。
谢谢。
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suntjjp
初级会员   /  发表于:2015-6-18 13:15:00
5#
回复 4楼Helen的帖子

谢谢您的回答。
我们现在正在制作重现问题用的Demo,稍后上传。
再请问一下下面2个问题。
第一,这个现象在Spread5.0的时候并没有发生过
而且在Spread5.0版本中并没有贵公司提供的celltypes.js 这个组件。
请问Spread5.0和Spread8.0在这个组件上会出现什么不同?

第二,我们的技术人员使用贵公司产品还不熟练,能否告诉我如何确认这个control是否显示或者被使用?
程序中我们并没有明确的指示这个focus要到某个control上的。
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Helen
高级会员   /  发表于:2015-6-18 14:34:00
6#
回复 5楼suntjjp的帖子

您好!
1.我们从5.0到8.0做了很多新功能和功能的增强,其中就包括CellType。我们不仅新加入很多CellType种类,而且也对已有的各种CellType进行了功能增强。
2.CellType本身就分为很多种类,比如ButtonCellType, DateTimeCellType等等。这需要根据您具体使用的种类不同加以区别。
所以,最好的解决办法就是有可以重现的Demo。我们跟踪之后可以及时地将正确结果反馈给您。
谢谢!
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2015-7-8 10:24:00
7#
回复 5楼suntjjp的帖子

为了给你提供更优质的服务,请对本次服务进行评分。我们会认真对待你提出的宝贵意见,谢谢   

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