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mikemiller
中级会员   /  发表于:2015-4-17 11:38  /   查看:5769  /  回复:9
您好,我们公司买的ActiveRport 6.0。
已经在2台电脑上安装并注册了,
现在想在一台新电脑上安装注册,但是失败。错误信息:No licenses available
请问如何能够解除之前2台电脑上的注册?
谢谢!

9 个回复

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mikemiller
中级会员   /  发表于:2015-4-17 14:26:00
沙发
有哪位知道?
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frank.zhang
社区贡献组   /  发表于:2015-4-17 15:20:00
板凳
您好,
我们正在搭建环境,进行测试。
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frank.zhang
社区贡献组   /  发表于:2015-4-17 18:01:00
地板
您好,
您可以尝试下,在程序管理器中反激活。

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mikemiller
中级会员   /  发表于:2015-4-21 14:32:00
5#
您好,谢谢您的回复

>>>>您可以尝试下,在程序管理器中反激活。
选择更改后,显示对话框包含以下几个选择项,哪个是反激活?
1.Modify Available Options
2.Repair Application
3.License ActiveReports 6
4.Uninstall

我现在这个电脑的情况是,曾经安装并注册成功。
但是,后来我尝试卸载程序(卸载完后,其他电脑上还是不能注册),再次安装后,发现AciveReport 是未注册的状态

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frank.zhang
社区贡献组   /  发表于:2015-4-21 16:07:00
6#
您好,
您可以尝试下,先激活。同一台计算机只要硬件不更换,可以再次激活。
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mikemiller
中级会员   /  发表于:2015-4-21 17:07:00
7#
是在同一台计算机,再次激活时提示如下:

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frank.zhang
社区贡献组   /  发表于:2015-4-21 17:56:00
8#
您好,
您是否方便把License ,公司名称
发送到support.xa@grapecity.com邮箱。
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mikemiller
中级会员   /  发表于:2015-4-22 16:21:00
9#
frank 您好!

相关信息已经发送support.xa@grapecity.com邮箱,请查收。
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frank.zhang
社区贡献组   /  发表于:2015-4-22 17:30:00
10#
您好,
相关信息已经收到,我们已经提交给美国的同事进行处理,由于时差的影响,可能需要1到2个工作日。
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