【活字格设计器8】【创建用户信息视图提示下图错误】

Luffy0511 发表于 2022-8-4 09:55
这都两个都安装了，卸载活字格再安装也不行，和win11系统有关系吗

我们这边也有Win11的环境，是可以正常运行的，这个也不确定。您可以这样来做：
1.查看下您任务管理器中这个服务是否正在运行，如果没有的话，开启该服务再试试

2.如果电脑上有360之类的杀毒软件，先关闭杀毒软件再重新安装设计器，因为杀毒软件有时候会把运行所需的必要文件删除。
3.上传一下您的设计器错误日志，我们先根据您的错误日志排查一下问题：
一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能 - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
4.您也可以填写我们的1V1申请：技术服务申请 (grapecity.com.cn)
我们会协助您评估您的需求，通过申请后会有专门的人联系您，并给您安排一个月的免费售前支持，帮助您远程解决问题~

您好，这个问题需要结合具体的工程文件来分析。您可以整理好您的数据，做一个demo，这边具体帮您看一下哦~

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-1 09:08
您好，这个问题需要结合具体的工程文件来分析。您可以整理好您的数据，做一个demo，这边具体帮您看一下哦~
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您好，我这个没有数据，直接就点击创建用户信息视图，出这个错误，现在是点击用户管理打不开那个界面，localhost可以打开，就是用户管理打不开

看起来像是环境问题，您可以检查一下您是否安装了活字格运行所需的NET Framework 4.7.2或以上版本和.NET Core.3.1.4
准备环境 - 活字格V8帮助手册 - 葡萄城产品文档中心 (grapecity.com.cn)

Chelsey.Wang 发表于 2022-8-2 09:38
看起来像是环境问题，您可以检查一下您是否安装了活字格运行所需的NET Framework 4.7.2或以上版本和.NET Co ...

这都两个都安装了，卸载活字格再安装也不行，和win11系统有关系吗