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Young

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Young
高级会员   /  发表于:2013-8-24 18:11  /   查看:7615  /  回复:5
请问360杀毒时会不会出现误杀的情况,现在都打不开rdlx文件

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5 个回复

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ZenosZeng讲师达人认证 悬赏达人认证
超级版主   /  发表于:2013-8-26 10:21:00
沙发
Young 你好

之前我们有用户反馈360杀毒等杀毒软件在进行杀毒或者注册表清理时会会操作AR相关的数据,导致 AR 的license出错,遇到这种情况建议重现创建一个新的工程,并添加AR以检查AR是否可以正常运行,如果无法正常运行可以重装AR看是否能够解决该问题。

此外,你检查你工程中Properties目录下是否有licenses.licx文件,并且应该包含PageReport的相关信息。
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Young
高级会员   /  发表于:2013-8-26 11:29:00
板凳
还是不行,有没有试用许可呢
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ZenosZeng讲师达人认证 悬赏达人认证
超级版主   /  发表于:2013-8-26 15:41:00
地板
回复 3楼Young的帖子

Young

你下载AR7之后会有三十天的试用期,在三十天内是不需要填写序列号的,如果超过30天的试用期只能购买正式许可才能继续使用。你这边安装大概多长时间了呢。

此外,如果你这边确定是360之类的杀毒软件破坏了AR的授权,并且通过重新安装AR也无法解决该问题,只能通过重装操作系统才能继续使用。
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Young
高级会员   /  发表于:2013-8-26 16:00:00
5#
我确定是360杀毒导致的,因为我是上周2才安装的,周6用360杀下毒后就没办法使用报表了
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ZenosZeng讲师达人认证 悬赏达人认证
超级版主   /  发表于:2013-8-26 16:35:00
6#
Young 你好

如此确认你与之前用户遇到的问题是类似的,现在能够提供的解决方法只能是重装操作系统,因为,无法确定360删除了哪些信息导致AR无法正常工作。
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