MichaelJiang 发表于 2021-9-8 16:25:40

AR14 打印机设置好纸张后下次打开还有重新设置

本帖最后由 MichaelJiang 于 2021-9-8 17:48 编辑

我在模板里面设置好了纸张大小是9.5*5.5的,但是在打印机上打印出来后,第二页是一张空白纸,在界面跳出的打印机设置里面切换下打印机的自定义纸张后,就可以正常打印了,但是每次打开都需要重新选择打印机纸张。打印机里面是设置了自定义纸张的,也是9.5 * 5.5的,我选择打印机后,发现打印机里面的纸张不是打印机设置的默认自定义纸张,每次都需要手工进行切换后才能正常打印。
请教下,是否有办法可以解决这个问题,或者选择打印机后,可以默认带出打印机设置的自定义纸张,或者可以保存上一次的打印机选择。

直接office或者软件打印都是正常的。


Crystal.Li 发表于 2021-9-8 16:25:41

MichaelJiang 发表于 2021-9-8 17:33
系统打印机纸张都已经设置好了,并且只有一个自定义纸张,但是选择打印机后,带出来的纸张不是设置好的默 ...

这个属于打印机的问题吧
产品本身对打印没有做任何设置改动,直接调用的系统打印机,点击打印只是做了调系统打印机的操作,没有其他改动。

Crystal.Li 发表于 2021-9-8 17:08:27

您好,
您是浏览器打印吗?浏览器的默认纸张设置了吗

MichaelJiang 发表于 2021-9-8 17:17:09

Crystal.Li 发表于 2021-9-8 17:08
您好,
您是浏览器打印吗?浏览器的默认纸张设置了吗

不是浏览器,c#做的exe程序

Crystal.Li 发表于 2021-9-8 17:29:39

您好,我们调用的是系统的打印程序,我们程序对打印程序没有任何改动,这个您需要去设置系统打印机的默认纸张大小。

MichaelJiang 发表于 2021-9-8 17:33:38

Crystal.Li 发表于 2021-9-8 17:29
您好,我们调用的是系统的打印程序,我们程序对打印程序没有任何改动,这个您需要去设置系统打印机的默认纸 ...

系统打印机纸张都已经设置好了,并且只有一个自定义纸张,但是选择打印机后,带出来的纸张不是设置好的默认纸张

MichaelJiang 发表于 2021-9-26 10:21:15

经过排查,最后发现是属于打印机驱动问题,更好驱动后,该问题已经解决

Crystal.Li 发表于 2021-9-26 10:51:26

MichaelJiang 发表于 2021-9-26 10:21
经过排查,最后发现是属于打印机驱动问题,更好驱动后,该问题已经解决

:hjyzw:
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