yuanjun.dai 发表于 2021-5-7 08:33:16

AR14.2版本进不去，报错，重装也报错，请帮忙加急处理。

本帖最后由 Crystal.Li 于 2021-5-7 13:32 编辑


Crystal.Li 发表于 2021-5-7 13:34:23

您好，这个问题之前确实没有碰到过。昨天我们同事帮您远程的时候环境都是正常的，您重启电脑试一下~~

yuanjun.dai 发表于 2021-5-7 13:53:33

Crystal.Li 发表于 2021-5-7 13:34
您好，这个问题之前确实没有碰到过。昨天我们同事帮您远程的时候环境都是正常的，您重启电脑试一下~~

已经重启过了，还是不行，版本的问题吗，13版的就可以，请帮忙看一下是什么问题

James.Lv 发表于 2021-5-7 14:55:07

yuanjun.dai 发表于 2021-5-7 13:53
已经重启过了，还是不行，版本的问题吗，13版的就可以，请帮忙看一下是什么问题

远程一下

yuanjun.dai 发表于 2021-5-7 15:14:25

JamesLv 发表于 2021-5-7 14:55
远程一下

好 ， 647 392 726密码：mppes123
   

Crystal.Li 发表于 2021-5-7 15:40:11

yuanjun.dai 发表于 2021-5-7 15:14
好 ， 647 392 726密码：mppes123

给您远程了，您先安装14.1版本先用，我们这边验证一下win7安装14.2版本问题~~

yuanjun.dai 发表于 2021-5-10 16:34:59

我重新安装了14.1.结果打开其他报表的时候报错，然后直接卡死，用不了，因为我这台电脑激活的，然后我忘记了密匙，我想在其他电脑注册也不行，请帮忙解决这问题

James.Lv 发表于 2021-5-10 16:39:08

yuanjun.dai 发表于 2021-5-10 16:34
我重新安装了14.1.结果打开其他报表的时候报错，然后直接卡死，用不了，因为我这台电脑激活的，然后我忘记 ...

产品授权码我们这边当时是邮件发送给您的，您可以从邮箱中找一下，然后把现在这个电脑的授权注销掉，在新的电脑进行注册

yuanjun.dai 发表于 2021-5-10 16:47:12

邮件没有找到，能不能发给我注册码

Crystal.Li 发表于 2021-5-10 17:00:17

yuanjun.dai 发表于 2021-5-10 16:47
邮件没有找到，能不能发给我注册码

私信发您了，查收一下
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