truhui
发表于 2019-10-16 17:24:03
这个是在XP电脑上安装之后 运行安装目录下的TXWords.exe 就提示这个 这个是少什么环境吗？
Richard.Ma
发表于 2019-10-16 17:56:27
有可能是跟vc++库的缺少有关，可以尝试安装，另外需要坚持一下安装的.NET运行库有没有问题
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
truhui
发表于 2019-11-5 11:45:24
Richard.Ma 发表于 2019-10-16 17:56
有可能是跟vc++库的缺少有关，可以尝试安装，另外需要坚持一下安装的.NET运行库有没有问题
https://www. ...
您好，我们买的是X16版本的，X16版本的SP1-SP2应该可以给吧？或者我们可以去哪下载？
Richard.Ma
发表于 2019-11-5 13:46:56
本帖最后由 Richard.Ma 于 2019-11-5 13:48 编辑
如果所购产品包含1年subscription维护服务，是可以更新1年内 发布的版本的，否则只能使用当前版本
请私信给当时采购的合同编号，我帮你确认一下