babycc 发表于 2018-9-5 16:56:05

如何确认许可证是否多人使用（不是技术性问题）

我司有两个许可，目前只有一人在使用一个许可A，但是第二个许可B认证时提示被认证了。请问如何能查到哪些机器正在使用的信息？

KearneyKang 发表于 2018-9-6 09:12:12

可以查到激活机器的激活时间和ID，这个需要你发邮件给我们并提供你的公司名称和激活Key。

邮箱地址：support.xa@grapecity.com

babycc 发表于 2018-9-7 16:38:16

KearneyKang 发表于 2018-9-6 09:12
可以查到激活机器的激活时间和ID，这个需要你发邮件给我们并提供你的公司名称和激活Key。

邮箱地址：

非常感谢！！！
昨天已经邮件联络，但是还没有回复，请问大概需要多久才能有结果呢？

KearneyKang 发表于 2018-9-7 18:02:27

我去看看邮件啊，不好意思。

KearneyKang 发表于 2018-9-7 18:18:51

你好，由于每天支持游戏邮件太多，你没有标注是AR产品。我给漏掉了，这是我的失误，我已经看到邮件了，最迟周一我会给你处理好。

babycc 发表于 2018-9-8 09:21:32

KearneyKang 发表于 2018-9-7 18:18
你好，由于每天支持游戏邮件太多，你没有标注是AR产品。我给漏掉了，这是我的失误，我已经看到邮件了，最迟 ...

好好好。非常感谢。
我的版本是Active Reports 7.0J。。。
还想问问。。7.0有中文版吗？

KearneyKang 发表于 2018-9-10 09:09:53

AR7是有中文版的
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