songxianbin_xxx 发表于 2017-10-12 11:41:27

H5导出word,wps打不开，而且office2007会提示

用的是H5的预览打印，用的都是你们原来的代码，打印wordwps打开空白页，上次问你们客户说把fileformat从HTML改成office open xml但是具体不知道改哪里

songxianbin_xxx 发表于 2017-10-12 15:53:32

后台部分用的你们发给我们的，没有进行过修改，就加了2个word的dll进去，由于我们都是进行java开发的所以，不清楚需要修改哪里

KearneyKang 发表于 2017-10-12 18:14:56

您好！
您别用WPS打开，用Word打开
还有您用我们发给您的程序运行，看看预览结果是否是空白，然后再在该程序上导出Word看会不会出现空白页，如果还是这样我们到时候再看具体是什么问题导致的

songxianbin_xxx 发表于 2017-10-12 19:05:17

用word打开是好的 用wps打开就是空白，我们的客户要求一定要即支持wps又支持word的

KearneyKang 发表于 2017-10-13 09:08:35

对不起，不好意思，当前我们的AR产品不支持WPS打开。

songxianbin_xxx 发表于 2017-10-16 17:03:21

这个是我们当时给你们客服打电话的时候 你们的客服说的可以解决的

KearneyKang 发表于 2017-10-16 18:06:55

本帖最后由 KearneyKang 于 2017-10-17 11:29 编辑

好的，您的反馈我已经收到了。我已经把这问题报给我们国外的研发同事了。
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