chenfeng1029 发表于 2024-5-9 10:32:22

活字格10.0版不能没法安装

1、我这边看了下电脑配置应该是正常的。

2、点击活字格10.0客户端版本，无任何反应，无法安装。

Erik.Xue 发表于 2024-5-9 10:32:23

您好，这个问题可以按照以下方案尝试解决：

来到机器的设备管理器，选择【显示适配器】：


然后双击正在使用的显卡，在【驱动程序】中禁用设备：


然后再进行安装活字格操作，可以成功安装后，再回来启用即可。

豪～豪 发表于 2024-5-9 10:33:29

右击管理员试试

Nathan.guo 发表于 2024-5-9 11:21:42

感谢楼上大佬的支持，大佬可以尝试下

同时，如果还是不行，大佬可以先看下事件查看器报什么错

https://jingyan.baidu.com/article/4e5b3e1939ddef91901e243b.html

chenfeng1029 发表于 2024-5-9 11:28:00

Nathan.guo 发表于 2024-5-9 11:21
感谢楼上大佬的支持，大佬可以尝试下

同时，如果还是不行，大佬可以先看下事件查看器报什么错


谢谢。我试下。上次我同事装9，也是问题。现在升级不如以前流畅。

chenfeng1029 发表于 2024-5-9 11:28:13

豪～豪 发表于 2024-5-9 10:33
右击管理员试试

不行，我之前已经试过。

Nathan.guo 发表于 2024-5-9 16:48:13

chenfeng1029 发表于 2024-5-9 11:28
谢谢。我试下。上次我同事装9，也是问题。现在升级不如以前流畅。

好的，有结果随时补充哦~~

chenfeng1029 发表于 2024-5-10 16:20:40

Nathan.guo 发表于 2024-5-9 16:48
好的，有结果随时补充哦~~


chenfeng1029 发表于 2024-5-11 15:17:16

Erik.Xue 发表于 2024-5-10 16:54
您好，这个问题可以按照以下方案尝试解决：

来到机器的设备管理器，选择【显示适配器】：


果然是同样的问题。

chenfeng1029 发表于 2024-5-11 15:17:47

Erik.Xue 发表于 2024-5-9 10:32
您好，这个问题可以按照以下方案尝试解决：

来到机器的设备管理器，选择【显示适配器】：


谢谢
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