湖说八道 发表于 2024-2-23 15:45:16

活字格9.0.103.0 安装没反应

官网下载活字格(版本9.0.103.0),
系统:全新安装windows10 企业版
版本:22H2
操作系统内部版本: 19045.4046

下载活字格后,解压缩,点击安装没有任何反应。
系统为全新安装,未安装其他任何软件。

Grayson.Shang 发表于 2024-2-23 18:06:37

本帖最后由 Grayson.Shang 于 2024-3-7 10:18 编辑

问题跟进,下午电话联系过楼主,因为楼主电脑暂时不能远程,只是做了一些猜测问题还没有调查出来,和楼主约了下周一远程一起看看,有结果了会在帖子中跟进。

周一远程联系客户,已经远程过,但具体没有调查出来原因,因为电脑本身也是新环境,楼主打算重装一下系统,测试一下看看,若是不行,再深入调查一下


问题跟进:后面联系客户,重装系统和更换硬盘也没有成功安装,可能和电脑的驱动有关系,导致不兼容。后面换了一台电脑就可以正常安装并使用了。

Grayson.Shang 发表于 2024-3-7 10:19:57

大脑若是有时间的话,也可以试试之前的电脑是不是驱动有冲突,比如显示器驱动。咱们可以尝试按照下面这个帖子中楼主提到的方式,先禁用一下显示器驱动,再安装一下试试,然后再重启驱动。

【9.0.103】设计器无法安装
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-202959-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)


Grayson.Shang 发表于 2024-3-7 10:26:25

楼主顺便还想问一下,咱们之前电脑的驱动是如何安装的,是否有自己手动安装过等等,可以在下面选项中选择,也可以自己描述。

[*]重装过系统,没留意过,是 Windows 更新自动安装显卡驱动
[*]电脑自带的,从来没动过,或者是从电脑附带的光盘安装的
[*]在显卡官网找的对应型号的驱动下载安装的
[*]用第三方工具安装的,比如360驱动,驱动精灵,驱动管家等等等等工具

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