天心天思技术部 发表于 2023-4-7 09:05:11

关于序列号反激活的问题

原来授权的电脑坏了，想在新的机器重新授权，收到以下提示，想咨询下操作步骤：





Eden.Sun 发表于 2023-4-7 09:05:12

您好，反激活需要填写文档申请，您留个邮箱，我把模板和注意的事项发您。

天心天思技术部 发表于 2023-4-7 09:47:40

好的，我的邮箱是：chenjc@amtxts.com

Eden.Sun 发表于 2023-4-7 09:51:01

天心天思技术部 发表于 2023-4-7 09:47
好的，我的邮箱是：

您好，邮件已经发送，麻烦注意查收。

天心天思技术部 发表于 2023-4-10 11:07:56

您好，这边已经按要求填写申请表并盖章回发邮件了，烦请处理一下，
这个问题有点急的

Eden.Sun 发表于 2023-4-10 11:27:03

天心天思技术部 发表于 2023-4-10 11:07
您好，这边已经按要求填写申请表并盖章回发邮件了，烦请处理一下，
这个问题有点急的

您好授权已经修复，刚刚给您回了邮件，AR15 和AR16版本的授权已经修复成功，AR9和AR10版本的产品由于版本比较老，我们这边还需要内部在处理一下。您可以先使用AR15和AR16的产品。
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