mmcsky 发表于 2022-5-20 17:18:12

打开设计器后,网络出现有规律的卡顿(8.0.1版本)

打开活字格设计器,系统会出现有规律的间断性的卡顿,甚至网络断掉,丢包。见视频:第一步:Ping www.baidu.com–t查看网络稳定性现在网络很稳定!!!! 第二步:打开活字格8.0.1查看网络稳定性打开以后开始第一个然后会有规律的持续出现 关掉活字格,恢复正常了!!!视频结束!经过测试,8.0第一个版本也有。视频附件:链接:https://pan.baidu.com/s/1SLlr5MFfy6Lidnmt_-mYpw?pwd=zyg9 提取码:zyg9


Chelsey.Wang 发表于 2022-5-20 17:48:11

本帖最后由 Chelsey.Wang 于 2022-5-20 17:50 编辑

您好,活字格设计器运行是不需要依赖网络的,即使是在没有网络的环境下设计器也可以正常运行,我这边测试了一下,没有复现您的问题,目前也没有收到其他用户有类似的反馈。


猜测可能还和电脑上的其他应用有关,您可以再仔细检查一下,比如是否安装了360之类的杀毒软件。

mmcsky 发表于 2022-5-20 19:35:50

本帖最后由 mmcsky 于 2022-5-20 19:41 编辑

你好,经过一顿排查,我电脑没有安装360,但安装电脑管家,全部都屏蔽掉以后,还是没有解决问题。直到我关闭活字格自己的一个进程,问题解决。
相关进程如图:

相关目录:
C:\Program Files\Forguncy 8\Website\Resources\HtmlRenderHelper\Phantomjs\phantomjs.exe
把这个程序改一个名字,不让其运行,问题解决,不再卡顿,但不知道以后对发布有无影响。
问题解决视频如下:
链接:https://pan.baidu.com/s/1r2yMEczaHIRm-dtEB9S5FQ?pwd=7no7




mmcsky 发表于 2022-5-20 20:20:11

本帖最后由 mmcsky 于 2022-5-20 22:26 编辑

运行了几个案例,屏蔽后没发现什么问题

Chelsey.Wang 发表于 2022-5-23 12:27:54

本帖最后由 Chelsey.Wang 于 2022-5-23 12:29 编辑

您好,phantomjs是一个第三方库,活字格中会用它来生成图片,比如设计器中预览的图片,导出pdf中需要的图片等。但是phantomjs具体的运行原理我们也不是很清楚,如果没有这个进程的话,可能会影响预览和导出pdf以及其他未知的问题。
您可以确认一下您的机器环境,是否安装了.net framework4.7.2和VC++2015以及.NET Core
活字格6.0Update1新功能解密:十八,新版本升级问题(服务无法启动) - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)



mmcsky 发表于 2022-5-24 20:57:29

3个.net framework4.7.2和VC++2015以及.NET Core,都已安装,还是很感谢回复!依然未解决此问题,暂时还是屏蔽掉吧,未出现运行问题。:dizzy:

Chelsey.Wang 发表于 2022-5-25 16:05:01

mmcsky 发表于 2022-5-24 20:57
3个.net framework4.7.2和VC++2015以及.NET Core,都已安装,还是很感谢回复!依然未解决此问题,暂时还是 ...
好的,不客气呢,后续如果遇到问题欢迎继续发帖交流~
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