云起同学 发表于 2022-4-11 10:31:02

添加数据集后，数据集显示灰色，无法使用

葡萄城软件版本：5.0.21782.0和以往一样的方式添加了数据集，在预览数据阶段都正常，但是打开仪表板想使用数据集时，数据集灰色，无法选中和使用。






Bella.Yuan 发表于 2022-4-11 10:31:03

云起同学 发表于 2022-4-11 13:13
我们是在linux上做的集群，升级办法也是https://help.grapecity.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=6206 ...

您好，具体升级方案可以参考这个教程哦~
【环境升级】Wyn Enterprise环境升级方案
https://gcdn.grapecity.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=144134&fromuid=65049
(出处: 葡萄城产品技术社区)

Bella.Yuan 发表于 2022-4-11 10:37:09

您好，您先将对应的数据集手动刷新一下然后在试试看。

云起同学 发表于 2022-4-11 11:30:09


刷新数据源时，提示没有可用的线程

Bella.Yuan 发表于 2022-4-11 11:38:38

本帖最后由 Bella.Yuan 于 2022-4-11 12:08 编辑

云起同学 发表于 2022-4-11 11:30
刷新数据源时，提示没有可用的线程
您好，建议您升级一下系统版本，您当前的版本是5.0版本，升级到5.1版本，测试看看。
下载链接：https://www.grapecity.com.cn/solutions/wyn

云起同学 发表于 2022-4-11 11:48:12

Bella.Yuan 发表于 2022-4-11 11:38
您好，建议您升级一下系统版本，您当前的版本是5.0版本，升级到5.1版本，测试看看。
下载链接：https:// ...

没有其他的解决方案吗，必须升级吗？

Bella.Yuan 发表于 2022-4-11 12:05:30

云起同学 发表于 2022-4-11 11:48
没有其他的解决方案吗，必须升级吗？

您好，这边建议您进行版本升级~

云起同学 发表于 2022-4-11 12:07:31

Bella.Yuan 发表于 2022-4-11 12:05
您好，这边建议您进行版本升级~

您好，您发的链接点进去404

Bella.Yuan 发表于 2022-4-11 12:08:52

云起同学 发表于 2022-4-11 12:07
您好，您发的链接点进去404

您好，这是下载链接：https://www.grapecity.com.cn/solutions/wyn

云起同学 发表于 2022-4-11 13:13:14

我们是在linux上做的集群，升级办法也是https://help.grapecity.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=62063372
按这个来吗？我升级之前是否需要备份，如果升级过程中系统崩了怎么办呢
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