hid 发表于 2014-11-4 19:06:00

C1VSFlexGrid--在做LPK文件时提示key过期

使用新版VSFlexGrid8.0产品时,提示key过期

条件:
已经安装过VSFlexGrid8.0,(2011年版),现在需要更新成2014年最新版

操作过程如下:
1.安装VSFlexGrid8.0的PC反激活
2.卸载旧版本VSFlexGrid8.0
3.安装新版本VSFlexGrid8.0
4.激活(提示产品已激活)
5.用“lpk_tool”制作LPK文件

在以上第4步时激活提示成功,然后使用“lpk_tool”制作LPK文件时,提示未授权(试用版);在License界面输入序列号后提示“Expired Key”。

请问如何处理?

Alice 发表于 2014-11-5 09:58:00

回复 1楼hid的帖子

你好。我们目前是开发授权,在两种情况下,你需要购买授权:
一是使用我们的控件设计开发产品。
二是引用我们的Dll,进行相关操作。
从你的描述来看,你是第二种情况。如果你要在未授权的计算机上使用我们的授权控件,必须为该机器购买授权。
如果你有购买授权的需求,可以拨打我们的电话:400-657-6008。

如果是我对你问题的理解有误,还请指出。

hid 发表于 2014-11-5 10:29:00

回复 2楼Alice的帖子

已经购买了授权了,并且使用该授权激活产品,提示都没问题。

另外授权是2012年购买的,原来使用的是2011的安装包,现在想换成2014年的最新版,出现以上的问题,
如果我换回2011版的就没问题。

Alice 发表于 2014-11-5 10:40:00

回复 3楼hid的帖子

有关你的授权,你可以使用你购买的授权版本,所以你使用2011版本是没有任何问题的。
如果你需要使用新版本,比如2014版,必须进行续费升级,或是购买产品同时购买了我们的金牌服务,在服务期内可以免费升级。
如果你有新版本的使用需求,可以按照我给出的电话联系我们的销售进行咨询。400-657-6008。

如果还有什么需要确认的地方,还请提出。

hid 发表于 2014-11-5 10:57:00

回复 4楼Alice的帖子

合同对于普通服务规定是“可免费获得产品的维护版本和论坛支持。”

不需要升级VSFlexGrid8.0产品,是否可以得到该产品的更新版。

Alice 发表于 2014-11-5 11:38:00

回复 5楼hid的帖子

你好,有关合同是“一年内可以获得产品的维护版本”。
有关你可以使用的版本,请你和我们销售联系,我们需要根据购买的具体信息,然后判断可以给你授权的版本。
请拨打电话:88331988-341。
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