leilifengxing 发表于 2021-12-27 22:02:02

活字格和呼叫中心系统电话设备对接终于成功啦

本帖最后由 leilifengxing 于 2021-12-27 22:04 编辑

经过一段时间的调试，终于把呼叫中心系统和活字格对接起来了，这样呼叫中心的业务系统，就可以依赖活字格的灵活性，开发出更完美的业务营业系统。电话交换设备和活字格对接，实现呼叫中心常用的功能：示忙、示闲、转接、监听、插入等，还可以运用呼叫中心系统的CAD队列、IVR导航。

muto 发表于 2021-12-27 22:36:24

什么牌子的ip电话？

卍小蚂蚁卍 发表于 2021-12-27 23:19:42

高人

leilifengxing 发表于 2022-1-6 10:01:14

muto 发表于 2021-12-27 22:36
什么牌子的ip电话？

IP电话的牌子不受限制

lijetcart 发表于 2022-1-6 10:09:38

用顺后上个公开课分享哈

leilifengxing 发表于 2022-1-6 21:27:10

可以的，主要是通过活字格调用呼叫中心系统的常用接口

ShiD 发表于 2022-11-14 11:04:47

大佬，我这边也需要用电话交换设备对接活字格CRM系统。想和您具体沟通一下，我的QQ号：42886937，谢谢！

leilifengxing 发表于 2022-11-14 11:16:32

muto 发表于 2021-12-27 22:36
什么牌子的ip电话？

那个牌子的都可以对接

leilifengxing 发表于 2022-11-14 11:22:35

ShiD 发表于 2022-11-14 11:04
大佬，我这边也需要用电话交换设备对接活字格CRM系统。想和您具体沟通一下，我的QQ号：42886937，谢谢！

好的，我加您qq

1525755450 发表于 2022-11-14 11:44:55

有什么好用的呼叫中心系统推荐吗
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